to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Asus notebook cihazı satın aldım ve taksitli olarak ödemesini yapacağım. Sipariş numaram 20257019370. Cihazın teslimat adresi Trabzon Ortahisar, 1 numaralı Erdoğdu Mahallesi Karbeyaz Sokak No:** Daire:**Kat:**olarak belirtildi. Ancak günlerdir ürünü beklememe rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
11.11.2025 tarihinde Turkcell’in anlaşmalı olduğu kargo firması yetkilisi tarafından arandım ve cihazın 12.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edileceği söylendi. Bu bilgi iki kez teyit edilerek bana iletildi. Ben de çalıştığım firmadan izin alıp evde beklemeye başladım. Ancak bugün kargo firmasını aradığımda yine 'yarın teslim edilecek' denildi. Daha önce de teslimat için taleplerimi Turkcell Pasaj üzerinden oluşturdum fakat hiçbir sonuç alamadım. Sürekli verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti.
Ürünüm garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alındı. Eğer cihazım bugün teslim edilmezse, Kuryenet kaynaklı bu mağduriyet nedeniyle Turkcell’den siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım. Sorunumun acilen çözülmesini ve cihazımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...
Turkcell PASAJ'dan televizyon aldım. 20235392902 sipariş numaramdır. Fakat sözleşmeli olduğu için sözleşmeyi Kuryenet firmasına verdiler. Turkcell satış a. Ş. Firmasının kurye ile ilgilenip sözleşmenin tarafımıza ulaştırması gerekirken kaç defa aradığımız halde kuryeye bilgi veriyoruz diyerek kapatı...
Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...
17 Kasım 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan HP 255 G8 laptop satın aldım. İlk kargo işlemim 21 Kasım 2023 saat 14.56 da Kuryenet merkezden İstanbul Avr. Sarıyer Acentesine göndermesiyle başlıyor. Ardından 25 Kasım 2023 tarihi itibarı ile kargo sürekli çıkmış fakat teslim edilememiş olarak görünüyor k...
Yorumlar