to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinden ayrılacağımı belirttim ve ev adresimi tekrar güncelledim. Turkcell, dün saat 14.30 sularında 'Siparişi istemediğiniz için teslim edilemedi' şeklinde mesaj gönderdi fakat beni kimse aramadı. Pasajı aradım, siparişin kuryede gözüktüğünü ve sorun olmadığını söylediler. Yine bekledim, saat 22.24 sularında tekrar 'Sizi evde bulamadık' diye mesaj geldi. Saat 15.00 itibariyle evdeydim ve kimse aramadı. Bu kadar sorumsuz ve yaptıkları işi savsaklayan bir kargo firması görmedim. Sizinle kesinlikle bir daha çalışmayacağım ve her yerde bu sorumsuzluğu anlatacağım.
27.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargo ve hızlı teslimat yazıyordu. Pazar günü olduğu için bir beklentim yoktu; ancak bugün 2 iş günü geçti ve ürün hakkında hâlâ bilgi yok. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de yok, sadece 'sipar...
Turkcell Pasaj'dan 29.11.2024 tarihinde aldığım 100005560152 gönderi takip numaralı ürünüm, 06.12.2024 tarihinde 'adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir' deniliyor. Ne beni arayan oldu ne de bilgi veren. Adresimde beklememe rağmen saçma sapan bir şekilde bilgim dışında teslim edilmedi...
25.05.2025'te Turkcell Pasaj web sitesinden satın aldığım ürünün gönderimi "ekspres" olarak 26.05.2025'te teslim edilmek üzere Kolay Gelsin Kargo ile sağlanacaktı. 26.05.2025'te kargo dağıtıma çıktı ancak yoğunluk sebebiyle teslim edilmedi. Bu durumu da ben kargo şirketine zar zor ulaşınca öğrendim....
28.12.2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan sözleşmeli olarak aldığım telefon hala teslim edilmedi. Sipariş verirken adres olarak iş yerimi belirtmiştim ancak, 02.01.2023 tarihinde raporumun uzayacağını, adres değişikliği yaparak Turkcell Pasaj'a bildirdim. Ancak Kuryenet adlı kargo firması ile yaşanan ...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım siparişlerim 24 saat sonra teslimat görünmesine rağmen 2 gün boyunca teslim edilmedi. 3. Gün ofise gittiğimde kargocu aradı ve evimin yakınında olduğunu ve yarım saat içinde teslim edeceğini söyledi. Evde olmadığımı ve öğleden sonra 4.30 gibi geçebileceğimi söylediği...
Yorumlar