to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Hediyesinde Yaşadığım Mağduriyet
Turkcell Pasaj üzerinden 2 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Siparişi oluştururken ürün için “ertesi gün teslimat” bilgisi yer alıyordu; bu nedenle telefonu doğum günü hediyesi olarak özellikle bu tarihe güvenerek aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kargo firması hakkında kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak buna rağmen teslimatla ilgili somut bir ilerleme yaşanmadı. Sipariş numaram: 20267193327.
Verilen teslimat sözüne güvenerek doğum günü için bu ürünü aldığım halde, teslimat tarihinin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Doğum günü hediyesi olarak planladığım bu ürünün geç teslim edilmesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Aranmadım lütfen gerçekten arar mısınız
Muhatap bulamıyorum arkadaş hala kimse aramadı kargom gelmedi! Kim ilgilenecek Allah aşkına muhatap yok
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ürün bir hafta kargoda gezdikten sonra hiç haberim olmadan iade oldu. Bu ne saçmalık inanamıyorum.
