to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Pasaj Limitim Olmasına Rağmen Alışveriş Yapamıyorum
5 gündür Turkcell Pasaj uygulamasında faturalı hattıma tanımlı 24.000 TL onaylı limitim olmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğim tüm ürünlerde “yeterli limit yok” hatası alıyorum. Farklı ürünlerde ve toplamda 50’den fazla deneme yaptım. Hem uygulama hem web sitesi hem de diğer tüm platformlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Ödeme aşamasında sadece faturaya ek pasaj limitiyle alışveriş yapmaya çalıştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Elimde ekran görüntüsü de mevcut.
Turkcell’den beklentim, onaylı limitimin kullanılabilir hale getirilmesi ve faturama ek alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba İsmail Bey, Şikayetinizle ilgili 09.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
