to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gündür Turkcell Pasaj uygulamasında faturalı hattıma tanımlı 24.000 TL onaylı limitim olmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğim tüm ürünlerde “yeterli limit yok” hatası alıyorum. Farklı ürünlerde ve toplamda 50’den fazla deneme yaptım. Hem uygulama hem web sitesi hem de diğer tüm platformlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Ödeme aşamasında sadece faturaya ek pasaj limitiyle alışveriş yapmaya çalıştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Elimde ekran görüntüsü de mevcut.
Turkcell’den beklentim, onaylı limitimin kullanılabilir hale getirilmesi ve faturama ek alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden Pasaj içerisinde “Turkcell Faturana Ek Alabileceğin Ürünler” üzerinden sorgulama yaptığımda “Kullanabileceğiniz Limitiniz 8744 TL dir.” Şeklinde kısa mesaj gelmesinin ardından yine Pasaj üzerinden sepetime herhangi bir ürün ekleyip alışveriş kredisi, Paycell seçen...
Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch satın almak istiyorum. Limitim 30.000 TL olmasına rağmen, 25.000 TL’lik ürünü hem uygulama hem de web sitesi üzerinden 3 gündür aralıklı olarak satın almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bu sayfa kapsamı alanı dışında” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tam...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Pasaj uygulamasında 30.000 TL limitim olmasına rağmen, 300 TL’lik bir aksesuar ürünü bile satın alamıyorum. Satın alma işlemini uygulama üzerinden denediğimde “Maalesef kredi limitinin bu ürün için yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hiz...
Benim mobil Turkcell Pasaj'dan 3 sefer alışveriş yapılmış. Paycell hesabından çekilmiş. 720+720+450. 2600 TL'lik limit açılmış. Paycell hesabı hiçbir ...
Turkcell pasaj uygulamasından pasaj limitimle ürün almak istiyorum. Ürüne finansman limitim yetiyor ama ürünü ne 24 ay ne 36 ay alamıyorum. Limit yetersiz diyor. Yardımcı olun lütfen almam lazım bu ürünü. Rica ediyorum. Sorunumu çözün lütfen. Bekliyorum
Yorumlar