to read complaints and reviews, or file yours.İphone 16 Teslim Edilmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebim Gecikiyor
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 marka bir telefon satın aldım ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadı. Sipariş numaram 226 719 51 70 ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderiliyor. Yaklaşık iki gündür teslimat bekliyorum fakat ürün bir türlü teslim edilmiyor.
Hem Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Bu nedenle siparişim için Turkcell Pasaj üzerinden iptal talebinde bulundum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini, varsa yapılan ödemenin de aynı şekilde gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Levent Bey, Şikayetinizle ilgili 05.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
