to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Ve Fintegre İş Birliği
Turkcell pasaj üzerinden takas desteği ile iPhone 15 aldım. Takasla ilgili gelen ilk mesajda Eski Cihaz Geri Alim Tahmini değeri: 3900,00 TL iPhone 15 Ek Kampanya desteği: 3600,00 TL Toplam Fayda: 7500,00TL
Olarak çıkmasına rağmen cihazı aldıktan sonra gelen mesajda Operasyon Teklifi: 3.900 Kampanya Tutarı: 1.800 Ödenecek Tutar: 5.700 olarak bilgi gelmiştir. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise cihazı indirimli almam sebebiyle kampanya desteğinin yarı oranda düşürüldüğü bilgisi verilmiştir. Bana gelen ilk mesaja göre ben değiş tokuş kampanyasına katıldım ona göre cihazı aldım cihazı aldıktan sonra gelen mesaj ise tamamen başta tüketicinin yanıltıldığını göstermektedir. Konu hakkında gerekli düzeltmenin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba İskender Bey, Öncelikle sizi beklettiğimiz için üzgün olduğumuzu belirtir, siparişinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili yaptığınız başvuru üzerine incelemenin devam ettiğiniz görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bakalım yıl bitmeden inceleyebilecek misiniz?
Yaptığımız onlarca görüşmeden sonra 1800 olan tutarın düzeltildiği 3600 olduğu bilgisi verildi. Fakat yatan para 1800 yine yanlış. Bakalım çözebilecekler mi
