Kapatılan Hat İçin Çifte Fatura Kesildi
Türk Telekom kullanmadığım ve taahhüt bittikten sonra kapattığım hattıma ik...i fatura bedeli çıkardı. Ana bayiye gidip kapattırdığımda ve daha önce hizm
Türk Telekom kullanmadığım ve taahhüt bittikten sonra kapattığım hattıma ik...i fatura bedeli çıkardı. Ana bayiye gidip kapattırdığımda ve daha önce hizm
Türk Telekom’a ait 0312 467 07 07 numaralı sabit hattımı yaklaşık 2 yıl önce fiilen kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1,5 yı...ldır da bu hattı kapattırmaya çalışıyorum, “kapattık” denmesine rağmen her ay fatura gelmeye devam ediyor ve şu ana kadar toplam 1.421,50 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Müşteri
Türk Telekom ev internetimiz taşındığımız adreste altyapı olmadığı için, taahhüt bitmeden 2 ay önce modemi iade ettik ve... taahhüt bitince de müşteri hizmetleri ile telefonda görüşerek aboneliği sonlandırmak istediğimizi söyledik. Müşteri hizmetleri sözlü beyanımızı sisteme dahil etmemiş ve aboneliğim
Türk Telekom'dan internet ve Tivibu paket şeklinde aldım ve taahhüt bittikten sonra kapatmak istediğimi söylediğimde int...ernetin taahhüdünün bittiğini ama Tivibu'nun bitmediğini söylediler. Bu olamaz dendi ama ona rağmen faturalandırma taahhüt bitmemiş şekilde yapıldı.
Taahhüt bedeli istiyorlar ve iki ay sonra taahhüt bitince kapatmalarını, uzatmak istemediğimizi söylediğimiz halde Temmu...z'a kadar öteleme yaptıklarını söylüyorlar. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Boşu boşuna telefon başında duruyorlar. Gerçekten böyle kurumların ceza almaması içler a