to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti için fiber altyapı dönüşümünü bekliyorum. Binamızda kutu ve obk kabloları takı...lı olmasına rağmen sistemde altyapı görünmüyor gibi işlem yapılmıyor ve hizmet alamıyorum. Kasım 2025’ten bu yana kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanma
Türk Telekom’dan Tivibu'lu internet paketim için 01.01.2026 tarihinde eski adresimden yeni adresime nakil talebinde bulu...ndum. İlk randevu tarihi olarak 04.01.2026 verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma sağlandı. Daha sonra 06.01.2026, 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihleri için de r
Türk Telekom’dan 14.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Çağgölü5 sokağındaki adresim için evde fiber int...ernet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum. Başvuru sürecinde Tokat’taki Yağmuroğlu İleti
Şikayet Konusu: Yeni Apartmanda İnternet Altyapısı Olmaması ve Başvurunun Sonuçsuz Kalması Kasım 2024'te inşaatı tamaml...anmış olan yeni bir apartmana, Haziran 2025'te taşındım. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne internet başvurusunda bulunduğumda, binada henüz internet altyapısının bulunmadığı ve obk (
02.07.25 tarihinde Antalya Güneş Mahallesi 6051. Sokak Merkez Yapı Koop. D. Blok Kat: 11 no:21 de oturuyorum obk kablosu... takılmaya gelindi ardından 03.07.25 tarihinde kurulum ekibi sinyal alınamadığını söyledi. Kablo arızalı imiş 05.07.25 tarihinde kablo ekibi değil tekrar kurulum ekibi geldi. Aynı
Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü'nün müşteri temsilcileri, her soruya 'Bu işlem için beklemeniz gerekiyor', 'Bu işlemi b...iz yapamıyoruz', 'Bu işlem için sistemimiz kapalı' gibi yanıtlar vererek çözüm yerine sorun üretiyorlar. Nakil işlemim için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Daha son
Binamıza fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetleri beni arayarak fiber geçişi için randevu verdi. Ben talep etmedim, onlar... aradı. 12.05.2025 tarihinde saat 13.00 ile 18.00 arasında randevu verildi. Randevu tarihinde bekledim, gelen olmadı. Sonra saha ekibinin OBK kablosu çekilmediği için iptal ettiğin
"Teşekkürler"
Türk Telekom, yıl olmuş 2024, hâlâ çoğu bölgede altyapı yok. Fiberi geçtim,... ADSL ve VDSL bile yok. Her neyse, altyapı kuruldu, bu sefer fiber destekli
25 Temmuz'da nakil talebinde bulundum. 29/07/2024 tarihine randevu verdiler. Randevuya geldiklerinde OBK kablosunu döşey...emeyeceklerini belirttiler ve benim bu hizmeti sağlamamı istediler. Farklı bir tarihe randevu verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım ve OBK kablosunun Türk Telekom'un sorumluluğunda
