to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Karatay İstiklal Mahallesi Secde Sokak No:2 adresindeki yeni yapılan binada Türk Telekom yüzünden hâlâ internet ku...llanamıyoruz. Müteahhit evin içindeki internet kablolarını kurdu ve denildiğine göre binamızın önünden fiber hat geçiyor, yani sokakta altyapı var; ancak Türk Telekom ekiplerinin g
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve 2 aydan fazladır internete neredeyse işkence çeker gibi erişmeye çalışıyorum. Ciha...z sinyal çeken bir noktada, tüm iletilen kriterlere uygun şekilde konumlandırılmış ve aktif olmasına rağmen internet bağlantısı son derece istikrarsız. Bazen düzgün çalışırken, baz
"12/02/2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ulaştılar, BTK ya yapmış olduğum şikayet sonucu değerlendirilmiş ve saha ekiplerinin yanlış yönlendirmesi tespit edilmiş ve ekstra ücret talebi olmadan iptal işlemim modem ve Tivibu'yu teslim ettiğimde gerçekleşeceğini söylediler. BTK ve Türk Telekom'a teşekkür ediyorum."
Türk Telekom ile yaşadığım süreç açıkça mağduriyet ve yanıltmadır. Ev adre...simde altyapı olmadığı gerekçesiyle 5 ay boyunca internet bağlantısı bekled
İzmir Menemen Uğur Mumcu'da bulunan apartmanımız yeni olduğu için (daha önce arsaydı) sokağımızda internet bağlantısı ol...masına rağmen apartmanımızda internet bağlantısı mevcut değil. Eylül 2025 tarihinde apartmanımız adına bir sakinimiz Türk Telekom şubesine gidip durumu anlattı ve internet başvurus
İnternet altyapım olmadığından, altyapısı olmayanlar için sunulan Türk Telekom Magnet hizmetini kullanmaya başladım. Anc...ak aylık 1200 TL ve üzeri fatura ödememe rağmen evimde internet ya hiç yok ya da sürekli kesilip geri geliyor. İnternet bağlantısı olduğu zamanlarda da hız en fazla 7 Mbps civarınd
TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen yaklaşık 11 aydır kurulum tamamlanmadı, süreç adeta yılan hikayesi...ne döndü. Defalarca kez adrese bağlantı için ekipler geldi, her seferinde bağlantı yapılacak denildi fakat herhangi bir bağlantı yapılmadan geri gidildi. Bir süre sonra hattın akti
Magnet Türk Telekom airfiber hizmeti kullanıyorum. Mersin Tarsus Çakırlı Mahallesi 217 numaralı adreste, yaklaşık olarak... 1 gün internet bağlantısı sağlanırken, 3 gün boyunca bağlantı tamamen kopuyor ve şu anda da hiç internet erişimim yok. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve düzenli olarak int
Malatya Battalgazi’deki adresimde 22 Temmuz’dan bu yana 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Ben bir yazılı...m mühendisiyim ve evden çalışıyorum; bu nedenle internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor. Mahallemizde ve yan apartmanımızda fiber altyapı varken, sadece bizim ve bir apartmand
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için bana Magnet... hizmetini önerdiler. Ancak Magnet hem yavaş hem de oldukça pahalı bir seçenek. Üstelik apartmanımda, alt katımda internet bağlantısı olmasına rağmen bana “boş port yok” denilerek
"Millenicom üzerinden yaptığım başvuru ile sorun çözüldü ve hat bağlandı."
Gelibolu Güneyli Orkide sitesinde 15420 sokaktaki evimize altyapı yok/port yok vb. Gerekçelerle internet bağlantısı yapı...lmadığı gibi mobil ev internet (magnet) için de altyapı var diye başvuru yapılamıyor. Burası imarlı iskanlı ve 40 yıllık 550 konutlu oturmuş bir site. Yıl 2025 olmuş ADSL 16 MB bak
Merhabalar, Türk Telekom sabit internet kullanıcısıydım fakat adres değiştirdim. Bulunduğum yerde altyapı yok diye Cep M...agnet önerildi. Türk Telekom genel binasında başvurdum ve aldım fakat aldığım günden beri resmen eziyet çekiyorum. "Cihaza bağlandı. İnternet bağlantısı sağlanamıyor."yazıyor cihaz
Faturalı Bir magnet cihazımız var. 300 GB, 650 TL, Modemi başka bir eve götürdük, bir süre çalıştı sonra internet bağlan...tısı koptu. Telefonda bize internetin olmadığını gösteriyor, Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, herkes farklı bir şey söylüyor. Anlayan tek bir kişi yok, Sadece bilgilerinizi i
Türk Telekom magnet internet kullanıyorum. 1 ay içinde sadece 3 gün internet bağlantısı kurabildim. Sürekli internet olm...adan bağlı hatası veriyor. Onlarca kez Türk Telekom'u aradım, durumu anlattım. 1 kez teknik servis gelecek dediler 1 hafta sonrasına randevu oluşturdular. Teknik servis ertesi gün
Mobil modemimde kullanmak üzere Magnet 200GB internet paketi tanımlı faturasız hattım var. Paket bitimi neticesinde inte...rnet durmuştu. Paket ücreti 445 lira iken, hattıma 450 lira yükleme yaptım. Bunun neticesinde 20 dakikada internetim bitti. Modem ara yüzünden gördüğüm kadarıyla yükleme yaptıktan
İnegöl Yeni Mahalle, Yeniyol Sokak'a taşındım. Bulunduğum bölgede telefon baz istasyonu uzaklığından kaynaklı telefonum ...çekmiyor. Telefon çekmediği için internetimi de kullanamıyorum. İnternet başvurusu yaptım, ancak altyapı olmadığı için internet bağlantısı alamadım. Türk Telekom'a öncesinde altyap
2 ay kullandığımız magnet internet 1 aydır internet bağlantısı yok uyarısı veriyor ve kullanamıyoruz müşteri hizmetlerin...i aradığım halde ilgilenmiyorlar. Eve geleceklerini belirterek randevu veriyorlar ama gelmiyorlar. 1 aydır kullanmadığım internetin parasını ödedik
Türk Telekom magnet internet bağlantısı yok. Kısa süreli gidip gelen elektrik kesintisi sonrasında sorunsuz çalışan magn...et modem tüm ışıkları problemsiz yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı sağlamıyor. Veri akışı mevcut, ışıklarında bunu görüyoruz ama internete bağlanmıyor. Sorunumun en kısa
Türk Telekom firması 25 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum nakil başvurum için altyapı olmaması sebebiyle naklimi gerçe...kleştirmedi. Zaman zaman magnet satışı için aranmaktayım. Bunun için ekstra ücret istenmekte. Nakil talebi oluşturduğum yerde internet bağlantısı var. Daha önce kullanılıyordu. Sok
Mersin'de şehrin ortasında ikamet ettiğimiz eve internet bağlantısı sağlanması için 13.05.2023 tarihinde yaptığımız resm...i başvuruya çeşitli bahanelerle ve oyalamalarla (altyapı yok denilerek) hizmet verilmemiştir. Hiçbir çözüm üretilmediği gibi, alternatif olarak önerdiğimiz magnet Wi-Fi ve benzeri
Eylül ayında Türk Telekom'a adres değişikliği nedeniyle ev internetimin nakli için başvurdum. Taşındığım adreste interne...t altyapısı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin altyapı çalışmasından sonra yapılacağı söylendi. Talebimden iki hafta sonra bilgi almak için gittiğimde çalışmanın uzun sürdüğü sö
Türk Telekom magnet internet bağlantısı yok. Kısa süreli gidip gelen elektrik kesintisi sonrasında sorunsuz çalışan magn...et modem tüm ışıkları problemsiz yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı sağlamıyor. Veri akışı mevcut, ışıklarında bunu görüyoruz ama internete bağlanmıyor. Farklı cihazlarla
Gümüşhane Türk Telekom il müdürlüğü mağduriyeti 2 senedir üst üste altyapı başvurusu yapmama rağmen bana altyapı yok den...ildi ve tanıdık kişilere altyapı yok denilmesine rağmen internet bağlantısı yaptılar evde 2 üniversite öğrencisi olmamıza rağmen magnet modeli istedim ve ailemde 4 kişi de aynı evi
Türk Telekom magnetimizde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gelip uzun süreli gidiyor sinyal çok za...yıf bununla ilgili teknik servis talebinde bulundum her zamanki gibi şu gün gelinecek bugün gelinecek diye mesajlarda geldi fakat söylenilen zamanda ekipler gelmedi neyse ki geçte