to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kurumsal hat kullanıyorum, ancak faturalarıma bir türlü erişemiyorum. Sistem üzerinden sadece fatura açıklamasını görebiliyorum, asıl fatura detayı ve dökümü görüntülenemiyor. Faturaların mail ile gönderilmesi için dilekçe de yazdım ve teslim ettim, buna rağmen hala faturalarım mail...
26.09.2025 te taahhüdü biten Telekom hattımı 31.08.2025 te başka operatöre taşıdım. Mahkemelerde taahhüt dayatması yapamayacaklar diye kararlar alınırken bu dayatmaların devam etmesi nedir. 130 TL olan 1 aylık (vergi dahil) faturanın Gelen son fatura 4-5 günlük kullanım olmasına rağmen 110 TL gelmes...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala tarife değişikliği yaptım ve bu nedenle 1774,5 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtıldı. 13 Eylül tarihinde bu faturadan haberdar oldum. Faturanın detaylarını yeni geçtiğim Vodafone’a iletip cayma bedelimin karşılanma kampanyasından ...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 4.922 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “cayma bedeli” olduğu söylendi ve faturamı m...
31 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğini sonlandırdığım 5538****79 numaralı hattıma ait 603 liralık son faturanın mail adresime gönderilmesini iki kez Türk Telekom'dan talep etmeme rağmen, yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ fatura gönderilmedi. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 25 gün vardı ve cayma ...
Türk Telekom şirket hesabına geçiş yaptım. 1 ay önce, bireysel dönemdeki faturamın mail adresime gönderilmesi için müşteri hizmetlerine üç defa talepte bulundum. Mailime iletildiği söylendi; ancak fatura gönderilmedi. Bu konu hakkında talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
30/09/2024 tarihli 21.17 saatli 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri ile olan görüşmede ne kadar kurumsal bir işletme olduğunuzu bir kez daha anlamış olduk! Siz hiç mi hizmet içi eğitim vb. düzenlemiyorsunuz sizi temsil eden temsilcilerinize! Son kesilen fatura suretini ne mail ne posta ile gönderm...
Üzerime kayıtlı Türk Telekom hattıma ait oluşturulan faturanın detayını görebilmek için faturanın mail adresime gönderilmesini istedim. X sosyal medya hesabı üzerinden, mail üzerinden ve aranarak bu talebimi söylememe rağmen firma bu talebimi bir türlü yerine getiremiyor ya da yerine getirmek istemi...
Türk Telekom firması aylardır e-mail adresime hiç tanımadığım bir kişinin adına kayıtlı telefon numarasının faturalarını gönderiyor. Telefon açarak düzeltmelerini istedim ancak yapmadılar. Şimdi de aynı kişinin ikinci kez satın aldığı başka bir hatta ait faturaları da yine e-mail adresime göndermeye...
12.10.2023 tarihinde Türk Telekom ile yapmış olduğum dört ayrı müşteri temsilcisi sonucunda sabah 9'da başlayan görüşme 17:49'da hala sonuca ulaşmadı. Her defasında aradığım kişi mailinize fatura gönderilecek dedi ancak bu yüzyılda bir faturayı mail adresine gönderemediler. Ek olarak üzerime aldığım...
Türk Telekom firmasında telefon faturası fazla tutarda çıkarılması. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğu ayda olmama rağmen fazla fatura yansıttılar. Fatura tutarım 86 TL olan mevcut faturamın son ay başka şirkete taşıma yaptıktan sonra 392 TL gibi yüksek rakam çıkaran Türk Telekom firmasını arayarak...
Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak son faturamı istedim. Defalarca aramama rağmen her ay düzenli olarak mail adresime gönderilen faturam son ay gönderilmedi. Sorunun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
