to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme ve Wi‑Fi ağına b...ağlanmama rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum, yani yaklaşık iki aydır fiilen internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ancak her seferinde “ge
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Modemde bağlantı yok ve internete hiç giremiyorum. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın arızası aynı gün içinde giderilirken, Türk Telekom kullanan bizler hâlâ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak Ağ...ustos civarında başladı ve o günden bu yana bağlantım yok. İlk başta sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve ekipler yeni bir modem getirdi ancak bu değişimden sonra da internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 5 Ekim Pazartesi günü 1786499182 numaralı hizmeti...m üzerinden nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte gerek müşteri hizmetleri görüşmelerinde gerek SMS bilgilendirmelerinde defalarca çelişkili bilgi verildi ve randevularım gerekçesiz
Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız sabit internet hizmeti Beykoz Riva Mahallesi Kale Sokak’ta (Malazgirt Sokak ve ç...evredeki diğer sokaklarla birlikte) uzun süredir sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan süredir ise tamamen kesik durumda ve evde hiç internet kul
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım hattın telefon kablosu 1.5.2026 tarihinde koptu ve o günden bu y...ana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört aydır kopan kablo yerine yenisi takılmadığı için internete hiç giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internetini 16 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bir ay faturamı ödeyemedim, hemen hattımı kısıtl...adılar ancak buna rağmen interneti fiilen kullanamadığım dönem için fatura yazmaya devam ettiler. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında interneti hiç kullanmamama rağmen bu aylara a
Hatay İskenderun Modern Evler’de Türk Telekom modemli ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve altyap...ı kaynaklı olduğunu söyledikleri sorunlar yaşıyordum, son olarak pazartesiden beri internetim tamamen yok. Daha önce de sürekli gidip gelen bağlantı nedeniyle zaten sıkıntı çekiyor
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ödemelerimi yabancı kredi kartımla yapmaya çalıştığımda, ödeme süreci ...boyunca her şey sorunsuz ilerlemesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme ekranında bilgilerimi giriyorum, onay ekranına yönlendiriliyorum, onayladıktan sonra ise “işlemini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boy...unca 1 MB bile internet kullanamamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay yaklaşık 900 TL, bu ay da yaklaşık 1400 TL fatura yansıdı. Bu süreçte defalarca, abar
"Bugün En kısa sürede arızayı giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuy...or, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışma ne de basit internet kullanımı yapabiliyorum. Bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artı
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 1 Eylül’den bu y...ana evime internet gelmiyor, modemim ZTE marka ve cihazda herhangi bir fiziksel sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her sef
Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekildi ve bu süreçte benim talebim olmamasına rağmen ZyXEL EX3501-T1 mar...ka yeni bir modem montajı yapıldı. Bu montajdan önce sabit internet hizmetimizde hiçbir sorun yaşamazken, yeni modem takıldığı andan itibaren evde ciddi bağlantı kopmaları ve hız p
30 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 2 ve 3 Ekim tarihlerinde randevu tarihle...ri birkaç kez değiştirildi, buna rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi. En son 5 Ekim için randevu verildi ve özellikle aciliyet belirttim. 5 Ekim’de ekipler bölgeye gelmiş ancak
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 03.10.2026 tarihi için tarafıma randevu SMS’i gönderil...di. Randevu gününde hem “geleceğiz” diye telefonla arandım hem de SMS aldım, ancak belirtilen gün ve saatte eve gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda n
Türk Telekom hattımda Selfy toplam 20 GB paket kullanıyorum ve evden çalışan biriyim. Telefonum sürekli ev internetimin ...Wi‑Fi’sine bağlı olmasına rağmen, bugün saat 21.40 civarında “Mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 600 TL’ye ulaşmıştır, başka bir paket ya da kampanyanız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde fiber hattım çekilirken modem yeri yanlış konumlandırıldı. Modem yeri değişikliği... sırasında evde öğlen saatlerinde eşim vardı, ben yoktum. Taşeron ekip modemi kısa kabloyla, evin uygun yerine değil mutfak dolabının üzerine çekmiş. Yaklaşık 3 haftadır bu hatalı
3 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde ...“randevu tuşuna basılamadığı” belirtilerek işlemim ilerletilmedi ve nakil süreci başlatılmadı. Ancak 7 Ekim 2026 tarihi itibarıyla, aradan 33 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ
Akyuva Mahallesi 5017 Sokak 1. Etap TOKİ Konutları Yumurtalık / Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev int...erneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. 02.10.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım sabit internet hattını, bölgede yaşanan genel arıza nedeniyle kullanamıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiç internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve fiber dönüşüm de yapılamadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma randevu verildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyor...um. Pazartesi günü başlayan kesintinin yarın sabaha kadar süreceği söyleniyor, yani toplamda 4 gün internetsiz kalmış olacağım. Eşim ve ben evden çalışıyoruz ve internet kesintisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturamı gecikmeli ödediğimde hem gecikme faizi ödüyorum hem de bir sonraki aya s...ebepsiz şekilde 400 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Örneğin 7039694040 hizmet numaralı ev interneti faturam için zaten gecikme zammı ödememe rağmen, sonraki faturama ayrıca yak
