to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti yalın 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 10 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa bağlantı aniden kesiliyor, özellikle internet üzerinden bir iş yaparken her şey yarım kalıyor ve bağlantı gelene kadar tahminen 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu duru...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesinde 10.04.2026 ve 11.04.2026 tarihleri arasında sürekli kopma ve genel arıza sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin üzerinde çalıştığı bilgisi verildi, ancak bu ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem teslimi sorununu paylaşmak istiyorum. Normal internetten 100 Mbps fiber internete geçiş yaparken, eski modemimi Lüleburgaz Türk Telekom müdürlüğüne bırakmam gerektiği söylendi ve ben de modemimi oraya teslim ettim. Şu an yeni taşındığım adreste...
Balıkesir Ayvalık’ta bulunan adresimde kullandığım ev internetim 30.03.2026 tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun başlamasından bu yana Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Ayvalık ve E...
11.04.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni ev internet aboneliği kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde adresime hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve gecikme ya da gelmeme durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Türk Telekom hat kullanıcısıyım evimde internet bırakın telefon bile çekmiyor ne bayiler ne de çağrı merkezleri çözüm üretmek yerine caymak isteseniz sözleşmeden cayıp ücretini ödeyin başka hatta geçin diye öneride bulunuyorlar. Parasını ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Eğer internet ve telefon çekme...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen bağlantı 1 saat arayla gidip geliyor, bazen de internet hiç çalışmıyor. Evde interneti ağırlıklı olarak sosyal medya ve benzeri uygulamalarda kullanıyoruz ve kopmalar tam da bu ...
Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi Ceylan Sokak Akınlar Apartmanı No:10 Kat:1 adresinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, ne zaman arıza kaydı açsam saha ekipleri gelip bakmıyordu. Sürekli yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim ve Superonline için başvuru ...
Türk Telekom’a ait 0501*******86 numaralı mobil hattımda 10.04.2026–11.04.2026 tarihleri arasında internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geç geldi. Paketin bittiğini zamanında öğrenemediğim için hattıma birkaç defa kendiliğinden 100 MB şeklinde internet aşım paketi yüklendi ve bu aşım...
8815254758 Numaralı Türk Telekom Abonesiyim 31.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Mart online kampanyası kapsamında 75 Mbps’e kadar limitsiz yalın hiper tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarife değişikliği ile birlikte yeni modem başvurusu da yaptım ancak üzerinden 10 gü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Nisan’dan bu yana Van ili Tuşba ilçesi Akköprü Mahallesi Sıhke TOKİ k/7 binada komple internet hizmeti alamıyoruz. Tüm binada günlerdir internet yok ve kimse gelip ilgilenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağ...
Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti alıyoruz. 06/04/2026 tarihinden itibaren 5 gündür internetimiz yok; yan binada olmasına rağmen bizim binada yok. Ne gelen var ne giden; aradığımızda sorun ile uğraşıyoruz, diyorlar. 5 gündür neymiş bu sorun? Bitmeyen Türk Telekom pişmanlığı gerçekten.
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor. Ev içinde dağıtıcı da almamıza rağmen bağlantı stabil değil, internete düzgün şekilde bağlanamıyoruz. Bu sorunla ilgili 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak ekipler bir türlü gelm...
10.04.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı adı altında tarafıma yapılan bir aramada Digiturk / bein Connect aboneliği teklif edildi. Görüşmede 12 ay boyunca aylık 549 TL ödeyeceğim söylendi. Mevcut ev internet aboneliğim 900 TL’ye yaklaştığı için, bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. ...
Türk Telekom sabit ev interneti için her ay 655 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 aydır düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, hız ve erişim o kadar kötü ki ödediğim ücrete rağmen tek bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi...
Türk Telekom’dan Antalya Muratpaşa bölgesindeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 09.04.2026 tarihi için bağlantı randevusu verildi. Ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında ertesi gün bağlanacağına dair mesaj aldım, o gün de kimse gelmedi. Şu an ise bağlantının dört gün so...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internetim 5 dakikada bir düzenli olarak kopup tekrar geliyor. Mahallemde kablo tesisatı çalışması yapıldıktan sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri internetimi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Vaat edilen 100 Mbps hızı da s...
Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve bağlantımda şu anda en fazla 5 Mbps civarında hız görüyorum. Bu nedenle oyun oynarken, video izlerken ve sosyal medyada gezinirken sürekli takılma ve yavaşlama sorunları ile karşıla...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ev adresimde fiber altyapı bulunduğu için defalarca kez fiber internete geçmek üzere talep oluşturdum. Türk Telekom tarafından üç kez randevu verildi ancak her seferinde randevu günü ve saatinde hiçbir yetkili gelmedi. Randevu tarihleri dı...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 ev interneti hizmeti için daire içi bağlantı yapılması konusunda defalarca randevu verildiği halde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Üç kez 13:30–18:00 saatleri aralığı için randevu oluşturdular, her seferinde işten izin alıp evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne giden, ...
Ben Gülşen D****, Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet yok ve aylardır mağdur durumdayım. Fiber altyapı çalışmaları yapılırken mevcut kullandığım hattı kestiler ve o günden beri internetsiz kaldım. Altyapı çalışmaları bittikten sonr...
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan sitemde altyapı olduğu için fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 02.04.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi, ancak daireme çıktıklarında “sizin dairede sinyal yok, gerekli ekibi yönlendireceğiz” dediler ve işlemi o gün tamamlamadan ayrıldılar. Arada...
Yaklaşık iki ay önce ev internetimi TÜRKSAT üzerinden Türk Telekom altyapısına taşımak için başvuruda bulundum. Mevcut olarak Vodafone ev interneti kullanıyordum. Başvuru sonrasında Türk Telekom ekipleri apartman içerisindeki internet kutusunda bir işlem yaptı, bu işlemden sonra da bağlantının tamam...
