to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda faturaya ek SMS paketi almak istediğimde sadece 500 SMS’lik tek bir paket seçeneği ...sunuluyor. Bu paketi kullandıktan sonra ise aynı paketi tekrar yenileyemiyorum ve başka bir SMS paketi de tanımlanamıyor. Paket yenilenemediği için mesaj attıkça aşım ücreti yazıl
Türk Telekom faturalı hatta Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Mart ayı faturam 1.500 TL olarak geldi ve bu tutarın büy...ük kısmı SMS başına kesilen ücretlerden oluşuyor. Aynı ay içerisinde SMS hakkım bittiğinde ek SMS paketi satın almıştım, bu ek paket de bitince tekrar ek paket almak istediğimde mo
Türk Telekom faturalı hattımda, benim hiçbir onayım olmadan her interneti açtığımda hattıma yeni bir internet paketi tan...ımlanıyor ve bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; sadece sonrasında SMS geliyor. Bu durumun sonucunda faturam şu an 1800 TL’ye kadar yükselmiş durumda. Müşteri
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın... aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 15 Ocak tarihinde hattım kapalı olmasına rağmen bir anda art arda 50’den fazla SMS ...geldi ve bu mesajlarda yurt dışı internet ve konuşma paketlerinin satın alındığını gördüm. Hemen ardından güncel faturamın 10.700 TL’ye çıktığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün
Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır ek SMS paketi alamıyorum. Bugün tekrar denediğimde sistem, ek SMS paketinin ...fatura dönemi içinde sadece bir kez alınabileceğine dair uyarı veriyor ve yeni bir paket tanımlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bayiye yönlendirdi
Türk Telekom’dan çocuğum için almış olduğum faturalı mobil hatta, hattı ilk açtırdığımda ek ücret ve ek internet paketi ...istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamış. Son faturamda, 07.12.2025 ile 12.12.2025 tarihleri arasında internet paketi bittikten sonra hattıma art ard
Türk Telekom faturalı hattımda 30 Kasım’dan bu yana, bir haftalık süre içinde tam 8 kez onayım olmadan hattıma paket yük...lemesi yapıldı. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım bu paketler yüzünden faturama yaklaşık 1000 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Durumu fark ettiğim andan itibaren
Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli Prime 50 GB' isimli faturalı paketi kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 7...60 TL civarında gelirken, son faturamda tutar çok daha yüksek çıktı ve kalemler arasında mantıksız bulduğum ücretlendirmeler yer aldı. Faturamda, SMS aşımı yapılırken bana hiçbir
2 Ekim 2025 saat 23:54’ten 3 Ekim 2025 saat 01:00’e kadar, 0531663** numaralı bireysel faturalı hattımda istem dışı şeki...lde 10 defadan fazla “kurumsal 1hafta 10GB” ek internet paketi tanımlandı. Olay Nevşehir’de gerçekleşti. İlk olarak internetim bitince müşteri hizmetlerini arayarak ek, taahhütsüz
Türk Telekom mobil uygulamasına 1 aydan fazladır giremiyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen yazılım hatasından dolayı u...ygulamaya giriş yapamadım. Bugün gelen SMS ile internetimin bittiğini, ek paketlerin tanımlandığını, faturamın 3 kat olduktan sonra durduğunu gördüm. Temsilcimi arayınca yazılım ha
Türk Telekom'da aşmayan faturalı tarife kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da zamlı haliyle kullanıyorum. Tarifemde internet..., konuşma ve SMS paketleri bulunuyor. SMS hakkım 250 SMS içeriyor. Erkek arkadaşım askerde olduğu için bu SMS'leri kullandım ve ek pakete ihtiyaç duydum. Ek paket için uygulamaya