Türk Telekom e sim aktif olmuyor

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Balıkesir Altıeylül ilçesinde kullandığım 0553*****76 numaralı hattımda, Türk Telekom kaynaklı şebeke problemi nedeniyle hiçbir şekilde çekim olmuyor ve arama, SMS ya da mobil internet gibi hiçbir iletişim hizme...

19 Kasım Çarşamba günü 0545*******64 numaralı hattım için internet üzerinden Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım ve telefonumda fiziki sim kart yeri olmadığı için e-sim talep ettim. E-sim bilgilerim mail adresime gönderildi ve 22 Kasım Cumartesi sabah 08.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi ver...

24.10.2025 tarihinde Derince/Kocaeli/Çavdar İletişim TT bayisinden Türk Telekom mobil hattımı yh 80GB tarifesiyle e-sim olarak taşımak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle e-sim yüklenemedi ve bana fiziki sim kart almam gerektiği, bunun için de 300 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi...

13.10.2025 tarihinde eşim adına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim yeni hat başvurusu yaptık. 5513****61 numaralı hat için 8141486278 başvuru numarası ile işlem başlatıldı. Ancak aktivasyon kodu çalışmadı ve süreç ilerlemedi. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledik fakat hiçbir il...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Faturam 321 TL fazla geldi. Fatura detayında yeni şahane 30 GB - data diye ekstra bir kalem görünüyor ve karşılığında 292 TL ücret kesilmiş. Bana sorulmadan e dergi aboneliği yapılmış onun için de ücret kesil...

Türk Telekom'dan e sim 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Aktif gözükmesine rağmen herhangi bir arama yapamıyorum. Herhangi bir arama yapılmıyor. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gittiğimde e sim tarifelerinde sorun var ilk fatura kesim tarihinden sonr...

Türk Telekom yıldızlı günler kampanyasına geçiş yapmak istedik ama neymiş e sim aktif olmuyormuş. Benim telefonum sadece e sim destekliyor. Bu çağda bu işi bile yapamıyorsunuz. Turkcell'e bu sorunu yaşamadık. İnternet üzerinden bile rahatça e sime geçebildik. Turkcell'e mi kalmamız gerekiyor illa. T...

2 sene önce yurt dışından gelen iPhone telefonu tüm gerekli işlemleri yaparak, kitabına uydurarak yasal bir şekilde kullanmaya başladım. Geçen 15 Temmuzda hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım fiziksel olarak taktığımda hat aktif fakat e-sim aktif hale gelmiyor. Neredeyse 5 gündür kendi cihazı...

Apple 14 promax yurt dışı cihaz kullanıyorum. Cif IMEI cihazımı ilk dönem fiziki sim ile kullandım. Mayıs 7 olduğu gün servis gitti. Türk Telekom bayisine gittim ve e sim işlemi yapıldı fakat yine sinyal alamadık. Ertesi gün deneyelim dediler yine gittim tekrar yaptılar ama yine servis yok. E sim a...

İlk olarak, Samsung Galaxy s20+ cihazımın çift hat ve e-sim desteği özelliklerinden faydalanmak istedim. Sakarya Serdivan AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek e-sim'e geçiş yaptım ve bu işlem için 350 lira ödedim. Aktivasyonun biraz zaman alabileceği, yaklaşık 1-2 saat sürebileceği bilgisi verildi...