Tüketici Hakem Heyetleri cevap

Kaç aydır robot süpürgem bozuk, garantiye gönderdim. Tamir etmedikleri gibi küflü ve paslı bir şekilde geri gönderdiler. Sorunu yok dediler. Çalışmadığını ve ürünü bu şekilde teslim etmediğimi açıkladım. Hakem Heyeti'ne başvurdum, beni aradıklarını ve benim telefona cevap vermediğimi iddia ediyorlar...

+4

Instagram üzerinden bir site tarafından ürün aldım. Sitenin adı MUQOFFİCİALL Ürünün iadesini yaptım bütün koşulları sağlayarak. Artık 1 hafta oldu iade yok 2 3 derken 1 ay oldu halen benim mesajlarımla cevap verilmiyor. Bir de artık sinirle yazdığım için ürünün bana geri gönderilmesi sağlanacak mış ...

Tüketici Hakem Heyeti'ne Jus Tatil Şirketi için yurt dışı turunu vize sebebiyle iptal edip para iadesini bir türlü yapmadıkları için şikayette bulunduk. Ki binlerce kişi bu şirketten dolayı mağdur durumda. Her türlü evraklarımızı da sunduk onlara kanıt olarak. Fakat onlar, Jus Tatil bize cevap vermi...

Hafta sonu oldu. 3 gündür benim param ortada yok. Benim param nerede? Koskoca şirket nasıl benim paramı çıkartamıyor? Buraya gelip sistemi kuran S**** denen kadın telefonlara cevap bile vermiyor. Böyle çalışanı nasıl bünyenizde barındırıyorsunuz? O kadar kişiyle görüştüm, çözülecek denildi, hala ses...

Ben pembekids Instagram sayfasından kızım için pembe renkte şortlu bir ürün satın aldım; ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Kargo şirketi şimdi ürünü geri almıyor. Satın alma işlemini yaptığım site cevap vermiyor. Lütfen küçük bebeğim için yardımcı olun. Mağduriyetimiz, küçük bebeğimin 4...

Antalya Lara'daki 'eski mezbaha büfe' adlı büfeden sigara aldım. 63 TL olan sigaraya 66 lira ödedim. 3 lira fazladan alınan ücretin nedenini sorduğumda 'işine gelmiyorsa alma, ben bilmem' şeklinde cevap verildi. Bildiğim kadarıyla komisyon almak yasal değil. Hem ters bir tutum sergilenmesi hem de 3 ...

Tüketici Hakem Heyetleri artık üstünden iş atma derdinde. Bir kamu kurumu olarak ülkemize ve vatandaşlara kesinlikle en ufak bir yararı yok. Konunun içinde olmayan ve hakem heyetlerine işi düşmemiş vatandaşların gözünde bakın bu ülkede hakkınızı bu kadar basit arayabilirsiniz demek için var olan bir...

19.03.2024 tarihinde strawberry wear butik adındaki butikten alışveriş yaptım. Ödeme havale ile yapılıyordu. Ödemeyi yaptım. Dekontu karşı tarafa ilettim fakat sonrasında hiçbir mesajıma cevap alamadım. Daha sonra Butiğin iletişim numarasının her gün değiştiğini fark ettim. Şikayet varda butik taraf...

+4

23.02 tarihinde aldığım ürünü göndermediler para iade mi yapmadılar hiçbir şekilde ulaşamıyorum cevap vermiyorlar mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Nereden nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilen varsa yardımcı olursa sevinirim alacağım ürün o zaman ile şimdiki fiyat değişti

Merhabalar, 24.12.2023 tarihinde https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/Tuketici/BasvuruSorgulama adresinden yapmış olduğum şikayet başvurusuna hâlâ cevap alamadım. Sistemde bir yoğunluk mu var? Kiminle iletişim kurabilir ve bu konuda bilgi alabiliriz?

Ben. Instagram'dan. Konsept giyim giyim mağazasından. Ürün sipariş ettim. Yanlış ürün geldi. Kendisinde rica ettim. Değişim yapabilirmiyiz diye Bana tamam dedi değişim Kodu göndeririz size dedi. Ertesi sabah yazınız değişim kodu dedi. Ben de size Atayım dedi. 2 gün oldu halen daha atmıyorlar telefon...

05.08.2023 tarihinde e-devlet üzerinden (TÜBİS) yaptığım Tüketici Hakları Hakem Heyeti başvurum firmanın savunması 15.09.2023'te karesi ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne gelmesine rağmen hala sonuca bağlanmadı. Şikayette bahsi geçen Nescafe fiyatı o tarihten itibaren en az %30 arttı. 600 adet Nescafe sö...

Instagram uygulaması üzerinden ayakkabı satan bir hesaptan sipariş verdim. Ayakkabıyı sipariş etmeden önce iade politikalarını sordum, 'Evet efendim, iade ve değişim mevcut' yanıtını aldım. Değişim masraflarının kime ait olduğunu sorduğumda ise 'Bize ait' yanıtını aldım. Bu yazışmalar elimde mevcut....

Daha önce mavi mağazası şikayet etmiştim aldığım bir üründen dolayı. Mavi mağazası beni haklı buldu ama aldığım ücret üzerinden değişim olarak. Oysa bir yıl önce o ücrete gömlek almışken bir yıl sonra ancak çorap gelir. Ben de böyle bir değişimi kabul etmedim aynı gömlekten yoksa bile benzeri değişi...

Instagram'da 'bebe madeni adlı bir siteden kıyafet satın aldım. Ürünler ikinci el çıktı ve sipariş ettiğim ürünlerden çok farklı geldi. Ayrıca ürünler için 455 TL ödeme yaptım. Satıcıyı aradığımda telefonlarına cevap vermiyorlar ve Instagram üzerinden yazdığımda da geri dönüş yapmıyorlar.

Skechers ayakkabı iadesinde yaşadığım sorun ile ilgili Tüketici Mahkemesi'ne yaptığım başvuru konusunda, ilgili firmadan savunma talep edilmiş olmasına rağmen bir ayı geçmesine rağmen herhangi bir cevap alınamamıştır. Sistemde hâlâ 'savunma istendi' olarak görülmektedir.

Tüketici Hakem Heyeti, yedinci aydan itibaren bir şikayetime dönüş yapmıyor ve telefonlara ulaşılamıyor. Artık bilgi almak istiyorum. Bağlanıp kapatıyorlar. Konuşamıyorum, telefon sesini duyuyorum ama cevap bile verilmiyor. 2023/0079.3379 şikayet numarasıyla artık cevap bekliyorum.

Bir sy önce Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdığım dilekçe karşı taraftan savunma talebiyle beklemede. Artık sonuca ulaşsın lütfen 5 aydır sorun yaşıyorum. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi cevap vermiyorlar hala neden bekletiliyor anlam veremiyorum. Haziran ayından beri mağdur ediliyorum. Sayın Tüketi...

lovesneaker.com.tr adlı Instagram hesabından ayakkabı sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında istediğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Sayfaya yazdım. İade istedim. Değişim olduğunu söylediler. Ben nası güvenim değişim yapim elimdeki ayakkabıyı verdiğimde bana ürün gönderecekleri bile meçhul....

Ben Instagram üzerinden Modabeyi_ sitesinden iki ürün aldım pantolon bedenleri kendileri yanlış göndermişler. Biri 31 biri 32 değişim yapmak için yazdığımda benimle dalga geçer gibi üstüne 140 TL daha kargo ücreti kilitlemeye çalışıyorlar. Bir tane WhatsApp numarası var: 0507 6419598 lütfen yardımcı...

Ne sipariş çıktı ne de para mı iade ediyorlar. 16 Eylül'de Tuba Mutioğlu adlı Instagram sitesinden ferace sipariş ettim. 3 gün sonra siparişi iptal ettim, ama kargoya verildi diye mail geldi. Daha sonra 4 gün geçti. Bir daha yazdım. Bugün çıkıyor dediler, ama hala kargo yok ortada. İsrarla para mı i...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından 16 Haziran 2023 te yapmış olduğum başvurum halen sonuç vermemiştir. Bilir kişi ataması yapılmış ancak 1 aydan fazla sure geçmesine rağmen halen süreç bu şekilde beklemektedir. Tam 3 ayın içine gireceğiz. Ne zaman sonuçlanacağı halen belli değil. İşlemlerin derhal son...

23/06/2023 tarihinde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunduğum Samsung electronics'den 3.7.2023 tarihinde savunması istenmiş ve bu tarihe kadar (21.08.2023) savunmasını vermemiştir. ticaret.gov adresinden verilen süreye baktığım zaman ''en fazla 30 gün süre verilir' ibaresini görmekteyim. Tüketici...