Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tuğra
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
399 şikayet
Başyazıcı Dana Sucuğu Kalite Sorunu: Şiddetli Tavuk Kokusu Ve Lezzetsiz Tat
Ahmet
Başyazıcı10 Haziran 21:5811
Yaklaşık üç hafta önce bayram ziyareti için gittiğim Kayseri’de, Kayseri merkezde bulunan Başyazıcı Tuğra Pastırma şubes...inden kilosu 500 TL olan açık kasa Başyazıcı dana sucuğundan 1 kilo satın aldım. Yıllardır bildiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için özellikle Başyazıcı’yı tercih ettim. Ürünü
Tuğra Koltuk Takımının Sünger Çökmesi Ve Müşteri Hizmetinin Yanıt Vermemesi
Yusuf
My House Concept10 Haziran 15:5810
My House Concept Adana Yüreğir şubesinden 20.04.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Tuğra koltuk takımı satın ald...ım. Ancak koltuk takımının süngerlerinde daha bir yıl dolmadan belirgin bir çökme meydana geldi. Durumu fark eder etmez firmayı telefonla arayarak ilettim, arkadaşların eve gelip


Video Şikayetler
4
Çözüldü

10 Haziran 14:44
Cem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
E-Tuğra’nın 15 Dakikada Hazır Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Sertifika İptali Sorunu
Berk
E-Tuğra Bilişim9 Haziran 05:3639
"Tarafımla iletişime geçilerek sorunum çözüldü, Gülşah hanıma teşekkür ederim."
E-imza ihtiyacım nedeniyle birçok firma arasından E-Tuğra’yı tercih ettim v...e özellikle “15 dakikada hazır” şeklindeki reklamlarına güvenerek işlem yap
Molfix Pure & Soft 1, 2 Ve 3 Numaralı Bebek Bezlerinde Stok Sorunu

Elif
Molfix7 Haziran 09:1638
Molfix markasına ait Pure & Soft bebek bezinin 1, 2 ve 3 numara ürünlerine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Bebeğim için özell...ikle Molfix Pure & Soft 1 numara bebek bezini alıp kullandım ve çok memnun kaldım; ancak paket bitmek üzere olduğu için 2 numarasını almak istedim, 3 numaraya da geçiş yapabilmek i
E-Tuğra Bilişim Uzun Telefon Bekleme Süresi Ve Çözülmeyen Elektronik İmza Sorunu

Semih
E-Tuğra Bilişim5 Haziran 11:5934
5 Haziran Cuma günü saat 10.50 civarında, çalışmayan e-imzamla ilgili destek alabilmek için E-Tuğra’nın müşteri hizmetle...rini aradım. Telefonda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve sistemde sürekli önümde 8 kişi olduğu bilgisi verildi. Bu kadar uzun bekleme süresi, destek departmanında yet

E-Tuğra Sim Kart Arızası Ve Uzun Bekleme Süresiyle Mağduriyet

Mustafa
E-Tuğra Bilişim4 Haziran 14:4743
E-Tuğra’dan aldığım e-imza sim kartı yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için hiçbir evrakı imzalayamıyorum. Sim kartı ye...ni kart okuyucuya takmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Aynı bilgisayarda başka bir e-imzayı denediğimde sorunsuz çalışıyor, yani sorun açıkça e-Tuğra’ya ait sim kartta görünüyor

Yanıltıcı Instagram Reklamı, Çocuk Aktiviteleri Olmadan Ve Hijyen Sorunları
Özlem
Tuğra Suit Otel4 Haziran 00:1144
31 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya Alanya’daki Tuğra Süit Otel’de konakladık. Oteli Instagra...m reklamlarındaki paylaşımlara güvenerek tercih ettik ancak otelde sunulan hizmetin, reklam ve paylaşımlarla hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. Reklamlarda hem çocuklar hem de y


5
Çözüldü

Mustafa
E-Tuğra Bilişim3 Haziran 17:39
"Operasyon yetkilisi beyefendi arayıp durumla ilgili problemin giderildiğini ve problemin kaynağını tarafıma güzelce anlattı gerekli aksiyonların alındığını anlattılar ve problemim giderildi teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Burak
E-Tuğra Bilişim2 Haziran 14:51
"Şiakyetvar a şikayet etmem sonrası bugün arandım sorunum çözüldü"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
E-Tuğra Elektronik İmza Hizmetinde Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Serhat
E-Tuğra Bilişim2 Haziran 11:2818
E-Tuğra firmasından aldığım elektronik imza hizmetinde son 2 gündür imzalama işlemi sırasında sorun yaşamaktayım. Elektr...onik imza ile normal imzalama işlemlerimi yapamıyor, iş süreçlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için 01.06.2026 tarihinde 2 saatten fazla telefon hattında beklememe rağmen hi


E-Tuğra’da Yüksek Flash Bellek Değişim Ücreti Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu

Seçkin
E-Tuğra Bilişim1 Haziran 07:5651
Nisan 2026’da Bursa’da BTSO içerisindeki e‑Tuğra noktasına, 3 yıllık e‑imza sürem bitmesine yaklaşık 2 yıl varken e‑imza... flash belleğim bozulduğu için başvurmam gerekti. Oradaki görevli, cihazın değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Yeni e‑imzanın 1 yıllık üc
1
13.00 Seferinin İptali, Son Dakika Bildirimi Ve Yanlış Koltuk Ataması

28 Mayıs 17:0173
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Osmaniye – Elazığ seferi için Obilet üzerinden Elazığlılar Tuğra Turizm firm...asına, 1 numaralı koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Osmaniye otogarına zamanında gittim, ancak otogarda firmayla ilgilenen kişi beni arayarak 13.00’teki otobüsün gelmeyeceği
Yoğun Sigara Dumanı Otobüste Sağlığımı Tehdit Etti

24 Mayıs 12:4658
23.05.2026 tarihli, 56M003FC8 PNR numaralı Elazığlılar Tuğra Turizm’e ait 23KB0319 plakalı otobüs ile Malatya’dan Alanya...’ya yaptığım yolculukta, şoförler, muavin ve yanlarındaki bir kişi yol boyunca sürekli sigara içti. Defalarca rahatsız olmamıza rağmen sigara içmeye devam ettiler ve özellikle şofö
Planlanan Saatte Gelmeyen Otobüs Ve Açıklama Talebi

Halime
Elazığlılar Tuğra Turizm22 Mayıs 18:1551
22 Mayıs Cuma günü saat 17.00’de Osmaniye–Mersin seferi için Elazığlılar Tuğra Turizm’den uygulama üzerinden bilet aldım.... Ancak otobüs, belirlenen saatin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Bu süre boyunca durakta bekledim ve firmayı aradığımda “gelecek” denilmesine rağmen otobüs yine d
Elazığlılar Tuğra Turizm Ne Araç Bekledi Ne De Herhangi Bir Çözüm Sunuldu

22 Mayıs 11:5432
21.05.2026 tarihinde Elazığlılar Tuğra Turizm’den Gaziantep’ten Belen’e gitmek üzere saat 16.15’e bilet aldım. Şehir mer...kezinden otogara gitmek zorunda olduğum için yol uzun sürdü ve trafik nedeniyle gecikeceğimi anlayınca firmayı arayıp durumu önceden bildirdim, bekleyeceklerini söylediler. Buna r
Garanti TV Servisinde 600 TL Kişisel Hesaba Usulsüz Şarj Ve İade Talebi

Zeynep
TCL Televizyon19 Mayıs 19:031.086
TCL televizyonum için 19.05.2026 tarihinde Tuğra Teknik'ten servis geldi (Ref No: 722606). Cihazım daha yeni ve garantil...i olmasına rağmen, anten kablosunda ıslaklık var diyerek benden şahsi hesaba 600 TL talep ettiler. Formda ücret belirtilmediği halde parayı 'patronun şahsi hesabı' diyerek şahsi bi
5
Çözüldü

Ahmet
Dell14 Mayıs 21:0440
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Öz Elazığlılar Turizm Yaşadığım Mağduriyet
4 Mayıs 11:23175
02.05.2026 tarihinde Elazığ Tuğra Grup firmasından Osmaniye–Malatya seferi için saat 12.30 kalkışlı, 900 TL tutarında on...line bilet satın aldım. Biletimde Osmaniye otogarından alınacağım belirtilmesine rağmen, otobüs beni Osmaniye otogarından almadı ve başka bir firmayla gönderildim. Yolda yaklaşık 3
Arksigner UYAP Bilirkişi Portalında Çalışmıyor Ve Belgeler İmzalanamıyor

Musa
ArkSigner28 Nisan 12:121.963
"Uzaktan bağlantı için ve çözüm tavsiyeniz için teşekkür ederim. Chrome yeniden yüklenince problem çözüldü. Saygılarımla,"
Arksigner üzerinden E-Tuğra e-imzam ile UYAP Bilirkişi Portalı’nda 2 gündür hiçbir belgeyi imzalayamıyorum. İmzalama işl...emi sırasında ekranda “ark Signer uygulaması çalışmıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan sonra işlem tamamlanmadan ekran kapanıyor, bu nedenle sistemdeki hiçbir dokümanı onaylayamıy
Trendyol Düzgider Group Ürün İade Süreci

Yasemin
Trendyol27 Nisan 08:46177
Trendyol üzerinden Düzgider Group satıcısından iş yerim için Tuğra marka Te-7600 12 dilim döküm elektrikli eko tost maki...nesi sipariş ettim. Ürün 11 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak iş yerim tadilatta olduğu için hemen açıp kontrol edemedim. Yasal iade süresi geçmeden, yaklaşık bir hafta içinde
Kısa Sürede Keçeleşen Halı İçin Değişim Ve İade Talebi
Sibel
Tuğra Halı24 Nisan 13:40141
İstanbul Sancaktepe Hedef AVM’den yaklaşık iki ay önce Tuğra Halı’nın Defne model halısını M**** O*** adına 5.000 TL öde...yerek satın aldık. Halıyı yalnızca bir ay kullandık ve kısa süre içinde halının yüzeyinde belirgin şekilde keçeleşme oluştu. Halıyı aldığımız Hedef AVM’ye götürerek durumu ilettik
Tuğra Eczanesi Yakutiye Erzurum Şikayeti
21 Nisan 16:4839
Erzurum Yakutiye ilçesinde nöbetçi olarak görünen Tuğra Eczanesi’nin 02.15 civarında kapalı olması nedeniyle ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Konumda en yakın nöbetçi eczane olarak Tuğra Eczanesi görünmesine rağmen gittiğimizde eczanenin kapalı olduğunu gördük. 11 aylık çocuğum kabızlık sancısı çekiyo


E-Devlet Yavaşlığı Ve Uzun E-Posta Doğrulama Süresi İşlemimi Engelliyor
13 Nisan 13:51683
Bugün saat 12.00’den beri E-Devlet üzerinden e-imza başvuruma ait sözleşmeyi onaylamaya çalışıyorum ancak sistemdeki yav...aşlık ve e-posta onay süreci nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet hesabıma e-posta adresi tanımlamadan ilerleyemiyorum. E-posta adresimi tanımlamak istediğimde, doğrulama ko











