to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinlerin Yüksek Sesli Müzik Ve Saygısız Davranışı
22 Ağustos 2026 tarihinde Elazığlılar Tuğra Turizm ile Antalya’ya yaptığım yolculukta, hem şoförün hem de muavinlerin tavırlarından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. 3 numaralı koltukta yolculuk ederken şoför, yol boyunca müziği oldukça yüksek seste dinletti ve bu durum uzun süre rahatsız edici şekilde devam etti.
Müzik sesinin kısılması için kibarca uyardığımda ise sorun çözülmek yerine, şoför ve muavinler kaba ve ters bir üslupla arka taraftaki boş koltuğa geçmem gerektiğini söyleyerek saygısız bir yaklaşımda bulundular. Müşteri memnuniyetinin ve saygının bu kadar önemli olduğu günümüzde, 21. yüzyılda böyle bir davranışla karşılaşmak gerçekten üzücü ve kırıcı oldu.
Bu süreçte ne ses kısıldı ne de tutumları değişti. Hem yolculuğum konforsuz geçti hem de iletişim tarzları nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Firma yetkililerinin özellikle ilgili şoför ve muavinler hakkında gerekli uyarıları yapmasını, personel eğitimine önem verilmesini ve bu tür saygısız tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.
