to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Değişim İsteği
Tuğba Yiğit Butik’ten yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen hem bedeni kısa, hem de dikişleri son derece biçimsiz ve defolu olduğu için kesinlikle giyilebilir durumda değildi.
Sipariş numaram 241RI2481L’dir. Durumu firmaya ilettiğimde elbisenin fotoğraflarını istediler, ben de gönderip defolu olduğunu belirttim. Buna rağmen görselde bir sorun göremediklerini söyleyip iade için benden ayrıca bir miktar ücret talep ettiler, bu nedenle iade sürecini gerçekleştiremedim.
Defolu gelen bu ürün için benden ekstra ücret talep edilmeden değişim yapılmasını istiyorum. Ürünü kullanamadığım ve ilk günden sorunlu olduğu için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
