to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Butik’in online mağazasından aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 202500000001884 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Toplam 1.700 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesi, yasal süre dolmasına rağmen hesabıma geçmedi.
İlk aradığımda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iademin yatırılacağı söylendi, ancak daha sonraki aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de telefonlara dönüş sağlanıyor.
İademin en kısa sürede 1.700 TL olarak tarafıma yatırılmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden tuğbanın butiği isimli butikten ürün satın aldım. Ürünleri teslim bile almadan iadeye gönderdim. Üzerinden kaç hafta geçti ne bir dönüş var ne de bir ödeme. İlk defa iade konusundan bu kadar sorun yaşıyorum. Asla bir muhatap yok karşımızda
Tuğba'nın Butiği tarafından bir ay boyunca siparişin kargoya verileceği sözü verilerek bekletildim. Bir ay sonunda iade talebinde bulunduğumda 1-7 iş günü içinde hesabınıza yatırılacağı belirtildi ancak iadem sürekli olarak ertelendi. Ne zaman sorsam 'bugün, yarın' şeklinde cevaplar alarak bekletild...
Serem Boutique’in Instagram hesabından 1600₺ tutarında bir triko takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 01.11.2025 tarihinde iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 171778600864) ile gönderdim ve ürün 03.11.2025’te firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 109565788. Ürünle birlikte tarafıma fatura da ...
Merhaba, Instagram adresi tugbaa.online olan Tuğba Yiğit Butik'ten bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni olmadığı için değişim hakkımı kullanmak istedim ve kendilerine yazdım. Geç dönüş yaptıkları için değişim süresi olan 3 iş günü geçti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana değişim s...
Instagram 'da By Tuğba Sever adı altında bir butikten sipariş vermiştim. Mesaj ile verdiğim sipariş ile ilgili değişim yapıldığı takdirde kargo ücretinin tarafımca ödeneceği hususu tarafıma bildirilmedi. Sonrasında değişim için ürünü gönderdim ve normal şartlarda 1 ile 8 iş günü arasında kargoya ver...
Yorumlar