Tugbaulusan Online Ankara Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi

Tugbaulusan Online Ankara isimli firmadan 06.10.2026 tarihinde siyah Sandy kumaş yaka detaylı bir bluz siparişi verdim ve 1.299 TL ödedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın WhatsApp hattı üzerinden ve Instagram hesabı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ödeme alındıktan sonra ortadan kaybolmuş gibi davranmaları sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödediğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de 1.299 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.