to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim görüşme sağlandı"
25 Ağustos günü saat 11 suları civarında Antalya’daki Tuğba Kuruyemiş Kapal...ıyol şubenizi, çalıştığım yerdeki arkadaşlarıma hediye almak için çikolata,
İzmir Karşıyaka’da Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım pişmaniyeli çikolatayı severek tüketen bir aileyiz. Yaklaşık bir a...y önce aldığım bu ürünün bir parçasını bugün yerken dilime sert bir cisim battı ve çikolatanın içinden metal bir tel parçası çıktığını fark ettim. Bu durum, özellikle küçük yeğenim
Tuğba Kuruyemiş’ten daha önce ve son olarak 13 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşıyorum. Daha önce İzmir Kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli incirlerin kapalı kutusunu açtığımda, içinde uçuşan böcekler olduğunu fark ettim, muhtemelen kurtlanmıştı. Kapalı bi
İzmir Atakent’te bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 13.04.2026 tarihinde, saat 12:49’da toplam 1.609,85 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Antepli çikolata drajelerden birini tüketirken, ağzımda metal bir halka fark ettim. Neredeyse yutmak üzereyken son anda fark etmeml
Denizli Çınar şubesinden dün eşimin aldığı çeşitli ürünlerin genel tadı zaten oldukça kötüydü; bunu zevk meselesi diyere...k geçebilirdik; ancak özellikle aldığımız çakıl taşı çikolata tam anlamıyla facia çıktı. Pastacı olduğum için gerçek çikolata tadını ve kakao tadını ayırt edebiliyorum; bu üründe y
"Teşekkürler"
Pazar günü Afyonkarahisar’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden Bellina markalı k...ahverengi lüks kutu dolgu çikolata satın aldım. Ürünü bugün yemek için açtı
"Nermin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkürler. Müşteri memnuniyetini önemsemeniz harika"
"Hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Afyon merkezdeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden karışık çi...kolatalı draje ve karıştırarak aldığım fındık, leblebi, Antep fıstığı gibi
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş sağlayıp gerekli incelemeleri başlatan, ürünleri satıştan kaldırarak sorumluluk alan ve iade sürecini sorunsuz yöneten Tuğba Kuruyemiş yetkililerine teşekkür ederim. Konuyu ciddiyetle ele almaları memnuniyet vericiydi."
Tuğba Kuruyemiş’in Aydın Efeler Mimar Sinan şubesinden 26/09/2025 tarihinde, fiş no: 0029 ile satın aldığım çikolatalı p...ortakal draje ile ilgili bir sorun yaşadım. Yıllardır severek tükettiğim bu üründe, bu kez drajelerin içindeki portakal parçaları aşırı sertti ve drajelerde renk değişimi vardı. Çi
Tuğba Kuruyemiş firmasından aldığım çakıl taşı çikolata ürününü yediğimizde, her zamankinden çok farklı bir tat ile karş...ılaştık. Tarif edilmesi zor; gerçekten neye benzeteceğimizi bilemedik ama ailecek ağzımızın tadını kaçıracak cinsten bir tat olduğuna hemfikiriz. İlaç tadı gibi, kimyasal bir madde
"Şikayet var ekibini ilgisi, etkisi ve hızından dolayı ayrıca tebrik ederim."
Tuğba Kuruyemiş'ten aldığım draje şekerin içinden cam parçası çıktı. Benim için alışveriş yapmanın keyifli olduğu ve kal...iteli ürünler aldığımı düşündüğüm bir yerdi. Ancak, ağzımda tahriş ve dişimde dolgu kırığı oluştu. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu çikolatayı benim çocuğum da yiyeb
"Özellikle Tunalı Tuğba Kuruyemiş mağazasında çalışan personellere çok teşekkür ediyorum. İlgiyle şikayetimi çözdüler."
Yaklaşık 1 hafta önce Tuğba Kuruyemiş Kadıköy şubesinden Dubai çikolatası satın aldım ama benim için tam bir hayal kırık...lığıydı. Ürünün çikolata kalitesi çok kötü ve iç harcından yanık tadı geliyor! Bu kadar kötü bir ürünü satarak eski bir müşterinizi kaybettiniz ve eminim benim gibi bu ürünü satın
Dün İzmir Karşıyaka Atakent şubesinden alışveriş yaptım. Ürünleri aldıktan sonra kasa önünde duran Dubai çikolatasında e...l yapımı yazdığı için aldım. Ben defalarca kez farklı yerlerden Dubai çikolatası yedim ama böyle bir kötü tat asla görmedim. Bunu satmaya gerçekten utanmıyor musunuz? Çikolata çok
"Arayıp iletişime geçen hanımefendi için yorumu siliyorum ama tekrar arasın lütfen 😊"
"Nermin hanıma teşekkür lerimi sunuyorum cidden çok anlayışlı ve çözüm odaklı"
Tuğba Kuruyemiş'ten 250 TL verip aldığım Dubai çikolatasının, Dubai çikolatasıyla alakası yok. Basit bir çikolata tadınd...a, Antep fıstığı tadı gelmiyor. Reklam edildiği gibi akışkan değil, içi akmıyor. Yerken kıtırlık yok. Hayal kırıklığı yaşıyorum. Para iadesi istiyorum.
Tuğba Kuruyemişin aşırı kötü bayağı düz çikolatayı Dubai çikolatası diye satıyorlar ve pahalı. Normalde yazmam böyle şey...ler ama bu popüler ürünün kötüsünü yaparak ve pahalıya satarak insanları ka. Andırma biçimidir. Bir daha da asla almam oradan bir şey...
Kamusal alanda şikayet etmek yerine firmaya mail gönderdim lakin dönüş yok. Tuğba Kuruyemiş bizim de şimdiye kadar sever...ek alışveriş yaptığımız bir firma lakin aşağıda belirteceğim durum beni üzdü. Didim şubesinden bir Dubai çikolatası aldık. 380 TL o kadarcık ürüne hayatta vermem lakin almak zorun
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Dubai çikolatası aldık. Ürünün taze olduğunu söylediler ama hayatımda yediğ...im en kötü çikolataydı. Evde yaptık. Bir de başka yerde yiyelim, aynı mı di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
