to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Çikolata'da Yabancı Madde Ve Eksik Etiket Bilgisi: Gıda Güvenliği Endişesi
Aydın Efeler’de aldığım Tuğba çikolatanın içinden yabancı madde çıktı. Ürünün ambalajı üzerinde ne üretim tarihi ne de son tüketim tarihi bulunmuyor, bu da gıda güvenliği açısından beni oldukça endişelendirdi.
Ürünü az önce tüketirken bu durumla karşılaştım ve hijyen ile üretim koşulları konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu ürünün acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gıda güvenliği için hem bana net bir açıklama yapılmasını hem de bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve paketleme sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden bu ürüne ve yabancı maddeye ait fotoğrafları da ekleyerek durumu görsel olarak da belgelemeyi planlıyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Tuğba Kuruyemiş markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Siz Değerli Müşterilerimiz'in görüş,önerileri ve şikayet mesajları bizim için son derece önemlidir.Şikayetiniz denetim departmanımıza aktarılmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Mesai saatleri içinde derste iken aranmışım ve sadece 2 defa. İlk arandığımda 5 ten sonra müsait olduğumu ilettim ama karşımdaki şahıs sert bir biçimde siz bizi arayın dedi. Mağdur olan ben olmama rağmen bu tavır neden anlayamadım. Sonraki aramayı derste olduğum için açamadım. Geri dönüş yaptığımda 10 dakika beklememe rağmen karşımda bir muhatap bulamayınca telefonu kapattım.
