to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Giyim’den online olarak bir kaban satın aldım, ürün elime 4 gün önce ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine Kayseri kumsmall şubesine gittim, oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışarak başka bir şehirden bir beden büyük kaban gönderilmesini sağladılar. Fakat gönderilen bu ürün ...
29.11.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Sarmaşık Giyim isimli Tuğba Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra renk atması başladı ancak o dönemde çok belirgin değildi. Bu kış sezonunda kabanı dolaptan çıkardığımda ise renginin tamamen matlaştığını ve c...
"Yurtiçi Kargo kaybolan kargomu buldu. Tuba Venn yeni bir kod verdi iadeyi tekrar başlattı. Sonucu bekliyorum. Buradan gelişmeyi yazarım."
Ürünüm geldi beden değişimi için iade ettim. Yurtiçi Kargo gelip evden aldı buraya kadar çok iyiydi. 3 hafta olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı...
Kayseri Kumsmall Tuğba mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek peşin olarak bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkamada rengi attı, ayrıca ciddi şekilde deforme oldu. Ürün, yıllardır kullanılmış gibi bir görünüme kavuştu. Bu durumu mağazaya ilettim ve deği...
Kayseri Tuğba mağazasından birkaç ay önce bir ürün (tunik gömlek) aldık, üründe defo çıktığı için incelemeye gönderdik ve değişim kararı çıkartıldı. Mağazayı değişim için ziyaret ettiğimizde isteğimize uygun bir ürün bulamadık. Bunun üzerine iade talep ettik ancak iadeyi mağaza prosedürü gereği yapa...
Kasım 2023 tarihinde Kayseri Tuğba giyim mağazasından 35 bin TL'ye birçok ürün aldım. Aldığım ürünlerin (pantolon, ceket, tunik) renk solması ve küçülme sorunları yaşadım. Bir üründe yaşamış olsam benim hatam diyeceğim ama aldığım tüm tuniklerde ve ceketlerin renkleri soldu. Pantolonlar ise diz yapt...
T**** Kayseri mağazasından 8 bin TL'lik alışveriş yaptım 3 tunik 2 pantolon. Tuniklerden biri çekti gömlek gibi oldu, incelemeye gitti, kumaş hatası yok dediler ürün geri geldi. Aldığım diğer iki tuniğin de dikiş yerlerinde attı özellikle uc kısımları yırtmaç kısımları bir de tekrar dikiş attırdım ü...
Kayseri Tuğba mağazasından iki gün önce almış olduğum ürünü hiç kullanmadan sadece boyunda problem yaşadığım için iade etmek için gittim. Çalışan bana iade olmadığını söyledi. Tuğba mağazasının online uygulamasından satın alınan ürünleri daha önce iade edebildiğimizi söyledim. Mağazadan alınan ürünl...
"Buraya şikayet edilmeden sorunum çözülse daha iyi olurdu ama yinede yardımcı olundu teşekkürler"
Kayseri kumsmall AVM içerisinde bulunan Tuğba mağazasından aldığım montun dikişlerinde açılmalar mevcut. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerindedir....
Eşim T**** Ankara mağazasından bana şal aldı ve 'eşime hediye alıyorum değiştirme şansım var mı' diye sorduğunda bunun mümkün olduğunu belirterek değişim kartı koymuşlar. Kayseri mağazasına gittiğimde ise değişimin mümkün olmadığını hiçbir mağazada değişim yapılmadığını söylediler. Ankara şubesinde ...
Kayseri bankalar caddesindeki şubesinden çanta aldım, fiyatı yanlış gördüğüm için iptalini istedim. Fatura oluştu, iptal edemezsiniz deyip işlemi kestirip attılar. Hiçbir açıklama veya ilgi olmadı, yıllardır müşterisiyim. Böyle bir saçmalık görmedim. 07.10.2023 tarihinde 11 sularında oldu. Bu işlemd...
Merhaba Kayseri kumsmall AVM de bulunan Tuğba mağazasından ürün aldım alırken değişim ve iade var mı dedim evet var denildi. 1 gün sonra ürünleri hiç kullanmadan iade etmek için gittiğimde kesinlikle iademiz bulunmamaktadır. Biz kurumsal bir firma olduğumuz için bizden alışveriş yapan müşterilerimiz...
Tuğba Kayseri kumsmall AVM mağazasından blazer ve pantolon aldım dün aldım ilk kez giydim bugün sanki 10 yıllık bir takım gibi çok kötü durumda. 2000 TL verdim bu kadar kalitesiz olmamalı. Kumaşı öyle kötü ki pijama kumaşı ondan iyidir. İade talep ediyorum.