to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 2000 TL’ye Tuba Mutioglu markalı bir kaban siparişi verdim ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli ve şık bir ürün beklerken, kumaşının oldukça kalitesiz olduğunu ve kollarının kısa geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün, genç işi bir kaban gibi görünmüyor; daha çok anne kabanı tarzında ve görsellerdekiyle uyuşmuyor. Ürünü sadece ilk denememde giydim, beğenmeyip hemen aynı gün tekrar paketledim ve iade etmek istedim.
Ancak web sitesine üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamadım ve iade işlemi başlatamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini belirttiler. Ürünün kalitesiz olması, görsellerle ve beklentimle uyuşmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve araştırdığımda birçok kişinin de benzer kalite sorunları yaşadığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Daha önce TÜBA Mutioğlu adlı firmadan bir kaban satın aldım ve beğendiğim için aynı ürünün başka bir rengini sipariş ettim. Aynı beden ve aynı ürün ol...
16 Ekim 2025 tarihinde tübamutioğlu sitesinden Mevlana tam boy kaban (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 896617769’dur. Sipariş sırasında onayladığım sözleşmede 7 gün içinde iade hakkım olduğu ve kargoya verilmeden önce iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, ...
Tuba Mutioğlu'ndan kaban sipariş ettim ve çok pişmanım. Gelen ürün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Ancak güvenli bir iletişim yöntemi olmadığı için ulaşamıyorum. Ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Faturasız satış yapıldığını düşünüyorum. Defalarca fatura talep etmeme rağmen iki a...
Tugba.com'dan 4 adet kaban aldım. 6 Mart'ta, 12 Mart'ta Yurtiçi Kargo'dan iki koli olarak tek kargo koduyla iade ettim. Tugba.com sitesinde 4 ürünün iade edildiği ve para iadesinin yapıldığı yazıyordu. Ancak kartımı kontrol ettiğimde eksik para yatırıldığını gördüm. Daha sonra firma ile iletişime ge...
Instagram'da tübamutioğlu isimli sayfadan kaban siparişi verdim. Kaban elime 02.02.2024 tarihinde ulaştı. Kabanı almadan önce satıcı ile iletişime geçip ürünün tüylenme Yapıp yapmadığını sordum. Böyle bir şikayet almadıklarını söylediler. Ben de eğer böyle bir sıkıntı yaşarsam Tekrar iletişime geçec...
Yorumlar