Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmedeki İptal Ve İade Haklarım Yok Sayıldı, Mağdur Edildim

17 Ekim 18:27
697

16 Ekim 2025 tarihinde tübamutioğlu sitesinden Mevlana tam boy kaban (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 896617769’dur. Sipariş sırasında onayladığım sözleşmede 7 gün içinde iade hakkım olduğu ve kargoya verilmeden önce iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, iade hakkımın olmadığı ve iptal seçeneğinin sunulmadığı söylendi.

Siparişi iptal etmek için site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle saatlerce iletişim kurmaya çalıştım, ancak ulaşamadım. Sonrasında ise kargo barkodu basıldığı için iptal edemeyeceklerini belirttiler. Şu anda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Kapıda ödeme yöntemiyle 1.999 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyor. Sözleşmede belirtilen iade ve iptal haklarımın uygulanmasını, siparişimin iptal edilmesini veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şevval

Tüketici Hakları'na başvurun mutlaka

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

02 Nisan 2024 16:05
1.045
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, İade De Yapılmıyor!

28 Temmuz 17:13
817
Benzer Şikayet Yaz