to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik 1500 TL İade Gecikmesi
Tuba Ölmez Butik’ten 8 Şubat’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, elbisenin stokta olmadığını söylediler. Ürünün tekrar geleceği tarihin bana uymaması nedeniyle siparişin iptalini ve iadesini istedim; iade işleminin gerçekleştiğini belirttiler.
Kartıma iade yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı. İnternet sitelerinde elbiseler stokta varmış gibi gösterilirken, gerçekte stokta olmadığını, ürünlerin gelmesinin uzun süreceğini söyleyip sonrasında insanların mecburen iptal ve iade talep ettiğini, bu süreçte de müşterilerin parasını kullandıklarını düşünüyorum.
Ödediğim 1500 TL tutarındaki ürün bedelinin, siparişi verdiğim karta derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
