TTO Kozmetik Yanlış Bilgilendirme

Tto markasına ait soft hydro atopik ciltler için yüz temizleme köpüğünü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi sat...ıcısından 6 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Ürün özellikle atopik ciltler için ibaresiyle satıldığı için güvenerek aldım ancak deneyimim maalesef tam tersi yönde oldu. Daha önce...

15.09.2026 tarihinde tto markasından “tto Derinlemesine Gözenek Temizleme ve Arındırıcı Cilt Bakım Seti” için 75811 numa...ralı siparişi vererek 1.195,04 TL tutarında ödememi havale ile yaptım. Ertesi gün ürünü eczaneden temin ettiğim için siparişim daha kargoya verilmeden iptal ve iade talebi oluşturd...

Tto-mir Kurumsal’dan tek bir adet nemlendirici losyon sipariş ettim ve ödem...esini 21 Mayıs’ta EFT ile gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 59762’dir....

8 Nisan 2026 tarihinde tto’dan tto Yüz Temizleme Jeli siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 55402’dir. Tto tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmıyor ve bu durum mağduriyetim...

Tto’nun kendi internet sitesinden 9 Nisan 2026 tarihinde yüz temizleme jeli ve cilt kremi siparişi verdim. Sipariş numar...am 55601 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ulaşmadı. 13 Nisan’da WhatsApp iletişim numaraları üzerinden firmaya ulaştım, ür...

TTO’nun kendi internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde 54556 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak bir türlü kargoya verilmedi. 2400 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve buna rağmen siparişimin gönderimi konusunda hiçbir...

1 Nisan 2026 tarihinde Tto Kozmetik’in kendi internet sitesinden, 54031 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Sited...e “hızlı kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden birinin acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağ...

Yaklaşık 2 ay önce eczaneden tto Dermo Dicos krem ve yıkama jelini, rozalı cildim için doktora danışarak aldım. Ürünleri... kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde kızarıklık ve yanma oluştu, ancak ürün sayfasındaki yorumlarda bunun normal olduğu yazdığı için kullanıma devam ettim. Son b...

24.01.2026 tarihinde tto’nun internet sitesi üzerinden 574,00 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün yanlış seçim yap...tığımı fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, QNB Finansbank kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili işlem için s...

Tto isimli satıcıdan kil maskesi siparişi ettim, bana el kremi gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda el kremini ...iade ettiğimde iade veya doğru ürünün tekrar gönderimi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Bana gönderilen el kremini iade ettim ancak artık müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

Tto markalı yüz temizleme köpüğünü Manisa/Akhisar’daki bir eczaneden dün satın aldım. Ürünü sabah kullandım ve ikinci yı...kamamda yüzümde ciddi kızarıklıklar ve kabuklanmalar oluştu. Oysa bu köpüğün asıl özelliği kızarıklık gidermeye destek olmasıydı; fakat cildim daha kötü bir hale geldi ve mağdur ol...