to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Troy Kanyon mağazasına giderek eski Macbook Air 2017 model bilgisayarımı değiş tokuş kampanyası kapsamında yeni Macbook Air M4 13 inç almak istedim. Eski bilgisayarım için fiyat teklifi aldım ve öğrenci indirimi ile ek destek kampanyasının birleşmesiyle toplamda 29 bin tl civarında bir fiyat sunuldu. Ancak kartım fiziksel olarak yanımda olmadığı için o gün işlemi tamamlayamadım. Mağaza çalışanına kampanyanın bitiş tarihini sorduğumda, bana “12’si veya 15’ine kadar sürecek” bilgisini verdi. Ben de bu bilgiye güvenerek bütçemi ve zamanımı buna göre ayarladım.
08.08.2025’te tekrar mağazaya gittim fakat saat geç olduğu için işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün, yani 09.08.2025’te tekrar gittiğimde ise değiş tokuş kampanyasına ek destek kampanyasının sona erdiğini ve artık bu avantajdan yararlanamayacağımı söylediler. Bu süreçte bana yanlış bilgi verilmiş olması nedeniyle mağazanın sunduğu ek destek kampanyasından faydalanamadım. Troy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “dönüş yapılacak” denmesine rağmen henüz bir çözüm sunulmadı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağaza kampanyasından yararlanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ek destek kampanyasından faydalanmak istiyorum.
23 Eylül’de İzmir İstinyepark Troy Store’dan online olarak Apple Macbook Air M4 siparişi verdim ve mevcut Air 2017 cihazımı sorunsuz şekilde iade etmek istedim. Başta 4.850 TL iade edileceği söylendi ve işlemi online olarak başlattığım, sadece durum tespiti yapılması gerektiği belirtildi. Kampanya i...
17.01.2024 tarihinde Troy mağazası cep telefonuma 10.000 liraya varan indirim kampanyası adı altında mesaj gönderdi. Buna istinaden 18.01.2024 tarihinde troyestore.com web adresinden Macbook Air M3 bilgisayar siparişi verdim. 20.01.2024 tarihinde eğitim indirimi için belgenin PDF olarak paylaşılması...
30 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler'in online mağazasından Macbook Air m4 13 inç model bilgisayarı, öğrenci indirimi kampanyasından yararlanarak 39.998,98 TL'ye kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 589752. Teslimat adresi olarak Deliklikaya Mahallesi Kitabe Caddesi no:13-19 ikn:1 Telaş Ka...
Merhaba Eskişehir Espark şubesinden Media Markt'tan 04.06.2025te bir Macbook m2 Air’i 37.99 TL’den satın aldım. Media Markt’in öğrenci indiriminden 2500 TL indirim yapıldı. Yani Macbook için 35.490 Tl gibi bir ücret ödedim. Satın almadan önce ürün 31 99’a düşmüştü ben de orada çalışan bayan personel...
26.08.2025 tarihinde Troy E-Store online mağazasından Macbook Air m4 256 GB (Sipariş/Fatura No: 847263) satın aldım. Aynı gün içinde ürünü online almaktan vazgeçip mağazadan aldığım için iade işlemini başlattım. Ancak, 39.999 ₺ tutarındaki iademin banka hesabıma geçmesi tam 37 gün sürdü ve iade anca...
Yorumlar