to read complaints and reviews, or file yours.18.06 tarihinde Troy Store üzerinden Macbook Air m5 için 1018370 numaralı siparişi oluşturdum. 22.06 tarihinde sisteme g...irdiğimde siparişim için “kargoya verildi” ifadesini gördüm ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumun ardından Troy Store’un koyduğu WhatsA
"Merhaba, mağaza müdürü Cem bey bizi arayarak mağduriyetimizi giderdi. İlgi ve alakasına teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Troy E-Store online mağazasından Macbook Air m4 256 GB (Sipariş/Fatura No: 847263) satın aldım. Ayn...ı gün içinde ürünü online almaktan vazgeçip mağazadan aldığım için iade işlemini başlattım. Ancak, 39.999 ₺ tutarındaki iademin banka hesabıma geçmesi tam 37 gün sürdü ve iade anca
Troy e store com dan Apple watch aldım ve aynı gün teslim olarak aldım ancak. Böyle bir ibarelerinin olmadıklarını dile ...getiriyorlar. Apple onaylı yetkilinin söz verip tutmadığını ya da yalandan söz verdiğini gösteriyor
"Talebim dışı işlemi iptal ederek, talebime uygun olarak işlem değiştirilmiştir. Troy Apple firmasına bu hassasiyeti için teşekkür ederim"
troy.com dan satın aldığım Apple ürünü günlerdir kargoya vermediler. Web sitelerinde siparişler 1 ila 3 gün içinde kargo...lanır yazmalarına rağmen 1 haftadır ürünü göndermiyorlar. Ürünün, indirimli almıştım sanırım vazgeçmemi bekliyorlar. Bu şekilde tüketiciye karşı dürüst davranılış olmuyor.
İade yolladığım ürünüm için 1 haftadır sonuç alınamadı bu sürecin bankaya para iadesi de bir süreç olarak işleyecek ve p...aramı geri almam çok uzun sürecek. İndirim ayında böyle bir şey yaşatıyorlar bana. Son 2 gündür WhatsApp iletişim hattıyla durumu konuşmaya çalışıyorum fakat gerekli birimden bilg
Troy marka Apple Watch Ultra satın aldım. 655776 numaralı siparişim geldi; ancak, ürün açıklamasında kutusuz olduğu beli...rtilmiyordu. Ürün kutusuz geldi ve sadece bir naylona sarılıp gönderilmiş. Sanki çalıntı bir ürün gibi duruyor. Kordon ise kullanılmış ve üstünkörü bir kutuya sıkıştırılmış şekilde
"Firma gönderimi hızlıca gerçekleştirdi, teşekkür ederim"
Troy mağazasından bir ürün satın aldım. 3 gün geçmesine rağmen halen hazırl...anıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numaras
Her şeyin bu kadar hızlı kargolandığı bir dönemde 1 hafta da hala bir kargonuzu müşterinize ulaştıramamanız çok kötü. Si...pariş detaylarınızda ne bir bilgi var kargolandı yazıyor kargo şirketi bir gün sonra kargo alındı diyor. Sitenizden bir daha alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım
Apple Troy web sitesi üzerinden indirimden 1.487,00 TL'ye iPhone 15 Pro Max orijinal silikon kılıf satın aldım. Kılıf el...ime geçtiğinde gayet güzel gözüküyordu; ancak ilk takıp çıkarmada kenarı kendi kendine deforme oldu. Sonrasında Troy Bağdat Caddesi'ndeki mağazasına değişim için gittim. Biraz zor
10.14.2023 tarihinde T*** L***** Kanyon mağazasından Apple Watch Ultra aldım. İki gün kullandıktan sonra beğenmediğimi f...ark ettim, çünkü koluma kaba geldi. Tüm parçaları yerinde olmasına ve hiçbir hasar görmemiş olmasına rağmen mağazaya geri götürdüğümde iade almadılar. WhatsApp üzerinden yazıştım a
23.10.2023 tarihinde iPhone xr cihazımın pil değişimi için Beşiktaş Barbaros Bulvarı'nda bulunan KVK yetkili bayisine gi...ttim. Pil değişimi ücretini ödedim. Pili değiştirirken teknisyen arkadaşlar tarafından Face ID'nin zarar gördüğünü öğrendim. Merkeze e-posta attıklarını ve problemin kendilerinden
Ürünün 30 Ekim Espark Troy mağazası satın aldığım telefon kılıfı ürünüm 3. Gününde çizilmeler renginde solmalar başladı.... Destek amaçlı gittim mağazada bazı çalışan arkadaşların ilgi alakası sıfır, farklı tavırlara teknik servise gidin görüşün, buna yapacak hiçbir şeyimiz yok demesi çok şaşırtıcı. O
05.11.2023'de Eskişehir Espark Troy mağazasına ailem ile girip cihazım için şarj aleti almak istedim, mağaza yoğundu, ça...lışan 2 kişiymiş 10 dakikadır müşteri bekliyormuş. Neyse o ara Apple watch bakıyordum eşime çalışan diğer bayan arkadaş şarj aletinin telefonlarımıza uyacak mıymış diye sormuş 😂�
26 ekimde 2023 te Kocaeli İzmit'te açılmayan 6 aylık telefonu Vatan Bilgisayar'dan aldım. Tamir için Troy'u önerdi. Gönd...erdik tamirden gelen iPhone 13 kayıt dışı telefon gönderildi. Bugün pazar arıyorum ulaşamıyorum. Gelen mesajdaki IMEI adresi başka telefonda ki çok başka. Bunu nasıl çözeceğim. İşl
I Phone 13 telefonum için magsafe kılıflardan almıştım. Bir süre sonra kılıfın üzerinde soyulmalar meydana geldi. Apple ...orijinal ürünü olduğu için Troy (Kocaeli 41 Burda ) yetkili servise faturası, kutusu ile götürdüm. Kılıfı kontrol ve inceleme için teslim aldılar. Mağazadan çıktıktan çok kısa bir
Marmara Park Troy'a teslim ettiğim kulaklığımın sağ tarafının bozuk olduğunu belirterek teslim ettim. Ancak bana gönderd...ikleri mailde hem sağ hem sol tarafta ses sorunu olduğunu belirtiyorlar. Ben sol tarafta herhangi bir sorun yaşamıyordum ve gönderdikleri cihaz bana ait değil. Kulaklığım karıştırı
19 ekimde yeni aldığım bilgisayarımı Aqua Florya’daki Troy mağazasına “caps lock” tuşu arada bir temassızlık yaptığı ve ...çalışmadığı için teslim ettim. Bilgisayarımı 1 ay önce açtığımı, toplasanız 3-4 kere kullandığımı, kullanıcı hatası olmadığını üstüne basa basa söyledim. Benimle ilgilenen beyefend
"Teşekkürler ilgilenen tüm arkadaşlara özellikle Marmara Park Troy daki Bahadir beye teşekkürler"
24 Ekim günü Troy mağazasının web sayfasından 651771 sipariş numarası ile v...erdiğim sipariş 3 is gününde teslimi yapılacağı yapmasına rağmen bugün 4. İ
"Teşekkürler"
