to read complaints and reviews, or file yours. 
24-12-2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Apple 60 w USB-C şarj kablosu yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Üründe herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı. Garanti kapsamında olması nedeniyle Kocaeli Troy yetkili servisine başvurdum. Ancak, üründe hiçbir deformasyon ya da hasar olmamasına rağmen, servis tarafından “deforme olduğu” gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı ve değişim ya da onarım yapılmadı.
Ürünün 899 TL gibi yüksek bir fiyata alınmış olması ve hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili servis fiş numaram: 2511-665628. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...
04/01/2021 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesinde bulunan Aqua Florya AVM içerisindeki Troy mağazasından 2 metrelik Apple şarj kablosu satın aldım. Bu ürünün yanında bana koruyucu adı altında plastik şarj ucu koruyucu önerildi ve henüz kutusunu açmadığım kabloma henüz oradayken satış danışmanı arkada...
Apple’dan satın aldığım telefonun kutusundan çıkan şarj kablosu ilk günden itibaren çalışmıyordu. Daha önce iPad şarj kablosu kullandığım için denememiştim ve bu sebeple geç fark ettim. Kabloyu aldığım Troy mağazasına götürdüm, fakat hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve “hasarlı ürün” den...
Apple Troy Kocaeli 41 Burda mağazasından yıllar önce aldığım iPhone 13 128 GB cihazımda geçtiğimiz günlerde batarya şişme problemi yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen cihazı kapatıp yetkili servise götürdüm. Görevli arkadaşlar cihazı bilgisayara bağlayıp teste soktular ve ana kart hatası ...
27 Ekim 2024 tarihinde Amazon Türkiye'den Apple Penn Pro satın aldım bir süredir kullanıyordum ki geçen haftaya kadar şarjla alakalı sorun oluştu ben de bunu Apple Premium partner olan Troy Marmara Park mağazasına garanti kapsamında yapılması için getirdim. Fakat ürünü almaya geldiğimde ürünün ufacı...
Yorumlar