Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyonum Otele Ulaşmadı, Param Ve Güvenim Kayboldu!

Açelya
22 Eylül 13:01
1.069

12.07.2025 tarihinde Trivago sitesi üzerinden Pullman Hotels and Resorts İstanbul için 25-28.09.2025 tarihleri arasında 3 gece konaklama amacıyla Stayforlong sitesine yönlendirildim ve kredi kartı ile 11.456 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Fatura numaram: sfl25-245794.
Ancak oteli aradığımda rezervasyon bilgilerimin otele ulaşmadığını öğrendim. Otel yetkilileri, daha önce de Stayforlong üzerinden yapılan rezervasyonların kendilerine ulaşmadığını ve bu konuda sık sık mağduriyet yaşandığını belirttiler. Stayforlong’un sitesinde herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamadım. Ayrıca Stayforlong’un mail adresine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Trivago’nun da bu tür sorunlu sitelere yönlendirme yaparak mağduriyet yaşanmasına sebep olmasından dolayı şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trivago Üzerinden Yaptığım Rezervasyon Otelde Görünmedi!

Rasim
28 Eylül 13:14
956
trivago-uzerinden-yaptigim-rezervasyon-otelde-gorunmedi-1.jpg
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağdur Edildim

22 Eylül 12:06
1.139
Benzer Şikayet Yaz