Çerkezköy'de 3940 TL Elektrik Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

TREPAŞ aboneliğim için 2025 dönemine ait gelen elektrik faturamda ilk kez bu kadar anormal bir tutarla karşılaştım. Çerkezköy’deki aboneliğime 3940 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek, gerekli ise itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aramak istedim.

11.50’den beri defalarca müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Acil bir durumda, olası bir arıza veya yangın riskinde de bu şekilde kimseye ulaşılamayacak olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Hem yüksek gelen faturamla ilgili bilgi ve inceleme talep ediyorum, hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Aboneliğime ait müşteri numaram 100200552286’dır. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.