to read complaints and reviews, or file yours. 
TREPAŞ Elektrik’te Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan konut aboneliğimi kasım ayının başında feshettim. Aboneliğimi kapatırken hiçbir borcum olmamasına rağmen, ödediğim güvence bedelinin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmıyor. 20 Kasım’da tarafıma güvence bedeli iadesinin olumlu sonuçlandığına dair mesaj gelmesine rağmen, belirtilen IBAN hesabıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte TREPAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açmakla yetindiler ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. İlk başta borcum olduğu ve güvence bedelinin borca kesildiği gibi yanlış bir gerekçe öne sürüldü. Borcum olmadığını belirtince bu kez iade edileceği söylendi; ancak her aramamda farklı ve tutarsız bilgiler verildi, sorun yine çözülmedi.
Hiçbir borcum bulunmamasına rağmen güvence bedelim tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedelimin gecikmeksizin, verdiğim IBAN hesabına derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trakya Elektrik TREPAŞ Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde bulunan aboneliğimle ilgili son 4 aydır düzenli olarak fatura bırakılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram: 100200284020. Otomatik ödeme talimatım olmadığı iddia ediliyor, ancak banka cep şubesinden fatura ö...
Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi Kale Sokak No:2 daire 6 Ünlü Apartmanı’ndaki aboneliğimde (Abone No: 100200563655) Mayıs ayından beri hiç elektrik faturası tarafıma ulaşmadı. Abone olduğumdan beri herhangi bir fatura ödemesi yapamadım çünkü hiçbir fatura gelmedi. Bu konuda TREPAŞ müşteri hizmetle...
21.08.2023 tarihinde Çerkezköy'de elektrik aboneliğimi iptal ettim kaç defa müşteri hizmetlerini aradım Kayıt oluşturdular ama abone iptali iade ücretini yatırmadılar. Sürekli kayıt oluşturup yatıracağız diyorlar. Normalde 7 iş günü içinde yatırılması gerekiyor. 40 gün geçmesine rağmen halen yatırma...
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde yeni bir abonelik başlattığımda ve bu işlem sırasında 1.653,68 TL güvence bedeli ödemem istenmesine rağmen, eski aboneliğimi iptal ettiğimde ise güvence bedeli iadesi olarak yalnızca 501,5 TL tarafıma yatırıldı. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli ...
Yorumlar