Yanıltıcı 'Yarın Kargoda' Açıklaması Ve Geciken Sipariş Şikayeti

27 Ekim’de Trendyol Milla üzerinden iki adet bluz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında özellikle “yarın kargoda” ibaresi yazıyordu; ben de bu bilgiye güvenerek adresimi ve planımı buna göre ayarladım. Buna rağmen siparişim 28 Ekim’de kargoya verilmesi gerekirken ancak 30 Ekim’de kargoya verildi.

Eğer siparişin 30’unda kargoya verileceğini bilseydim, ya o gün sipariş verirdim ya da hiç vermezdim. “Yarın kargoda” ibaresi nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durum beni gerçekten çok mağdur etti. Ayrıca yaşadığım bu gecikmeyi ilettiğimde bana “sipariş sırasına göre çıkıyor” şeklinde saygısız bir üslupla cevap verilmesi de rahatsız ediciydi. Müşteri temsilcisinin yaklaşımından da son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Yanıltıcı “yarın kargoda” ibarelerinin kaldırılmasını, siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 11756976108.