"İlgilendiğiniz için ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol eksik ürün
6.885 şikayet
Trendyol’da Kusurlu Makyaj Masası, Eksik Parçalar Ve İade Edilmemiş Kurulum Ücreti
Trendyol üzerinden 18 Temmuz tarihinde bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masaya ait 4 parçanın kusur...lu olduğunu gördüm. Ayrıca bu kusurlu parçaların içinden 2 tanesinin tedariki hiç yapılmadı ve eksik parçalar bir türlü gönderilmedi. Defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile
Trendyol’da Eksik Ürün, Değişim Talebim Gözardı Edildi Ve Puanlar Geri Yüklenmedi
Trendyol üzerinden satın aldığım DVR cihazı eksik ve ayıplı olarak teslim edildi. Yasal hakkımı kullanarak değişim talep... ettim ve iade istemediğimi hem satıcıya hem Trendyol’a açıkça bildirdim. Alışverişi banka puanlarıyla yaptığımı ve iade olursa puanların geri yüklenmeyeceğini de belirttim. Buna r
Eksik Gönderilen Telefon İçin Trendyol’dan İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
19.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol Mağazası olan bir Xiaomi 15 Pro 12 model telefon satın aldım.... Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden telefon çıkmadı, paket eksik gönderilmişti. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kargonun eksik



Eksik Gönderilen 7 Adet Çitin Acilen Teslim Edilmesi Gerekiyor
Trendyol üzerinden Neta Sera mağazasından toplam 56 adet beyaz bahçe çıtı sipariş ettim, 12 Temmuz 2026 tarihli sipariş ...numaram 11405062671’dir. Ancak kargo geldiğinde sadece 49 adet ürün gönderildi, 7 adet çit eksikti. Durumu hemen mağazaya bildirdiğimde eksik ürünleri tedarik edip göndereceklerin


Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden satış yapan İnova İnteraktif isimli satıcıdan Kerastase Soleil sprey yağ satın aldım. Ürün elime 31 T...emmuz tarihinde ulaştığında kapağının ambalajsız olduğunu ve şişenin ağzına kadar dolu olması gerekirken içeriğinin eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum ürünün daha önce iade edil
Eksik Ürün Ve Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Telafi Talebi
Trendyol üzerinden 14 Temmuz tarihinde aynı sipariş içinde 2 adet banyo dolabı siparişi verdim. Siparişim zaten gecikmel...i teslim edildi ve kargo geldiğinde kolide sadece 1 adet ürün vardı. Hemen “eksik ürün” şeklinde talep oluşturdum. Günler sonra tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi. Ardınd
Trendyol Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi İade Süremizi Sonlandırdı
Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade et...mek istedim. Ancak sehven farklı bir siparişe ait iade kodunu kullanarak doğru ürünü kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından telefonla
Kişiselleştirilmemiş Ürün Ve Hepsijet Teslimat Sorunu
Trendyol üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen, nişanım için özel olarak kurdele üzerine isim yazdırdığım bir ürün sip...arişi verdim. Ancak ürün tarafıma boş kurdele olarak gönderildi ve kişiselleştirme yapılmamıştı. Ürünü 1 Ağustos tarihinde teslim aldım ve eksik/hatalı geldiği için satıcıyla ilet
Trendyol Ve Getir'de Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerinin Red Edilmesi
Trendyol üzerinden Getir Büyük firmasından 26.07.2026 tarihinde saat 17:34 sularında Ege Ciğercisi markalı 1 kilogramlık... ikişer paket ciğer siparişi verdim. Ancak tarafıma her biri 150 gram olan yalnızca ikişer paket gönderildi ve siparişim eksik ürünle tamamlanmış oldu. Trendyol ve Getir Büyük üze

Öne ÇıkanKonular
Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Momordica Coconut Mix adlı üründen kampanya dahilinde 2 paket olacak şekilde sipariş verdim. Ancak 26... Temmuz günü PTT Kargo ile teslimat yapıldığında tarafıma yalnızca 1 paket ürün ulaştırıldı. Kargo etiketinde de 2X Coconut Mix ibaresi yer almasına rağmen paketin içinden sadece 1
Ürün Kullanıldığı Gerekçesiyle İade Talebim Haksızca Reddedildi
24.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bulut elektromarket bilgi teknolojileri ve dış ticaret anonim şirketi adlı satıc...ıdan Buluttabul marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, yalnızca özelliklerini ve performansını değerlendirmek amacıyla ev ortamında kısa sürel

Yanlış Ürün Ve Eksik Miktar Gönderimi, Satıcıya Yaptırım Talebi
Trendyol mobil uygulaması üzerinden 11403732498 numaralı siparişimde Tezyak markasına ait 4 kg briket kömür satın aldım.... Ancak elime ulaşan ürün farklı bir markaya ait ve 3 kg olarak gönderildi, yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Bu durum üzerine önce Trendyol mobil uygulaması üzerind
Trendyol İade Politikası Nedeniyle Üyeliğim Açıklama Olmadan Kapatıldı
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla
Kırık Gelen Porselen Tabak Seti İçin Tedarik Edilmemesi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen marka tabak seti sipariş verdim. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı an...cak paket açıldığında tabakların bir kısmının kırık olduğunu gördüm. O günden bu yana sürekli iletişim kurmama rağmen her seferinde “tedarik edeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Kır



Trendyol'da Kolye Ve Bileklik Setinde Bileklik Eksik Gönderildi
Trendyol üzerinden youes jewelry firmasından “Gema Kolye Ve Bileklik Seti Zirkon Renkli Taşlı Kolye Ve Bileklik” adlı ür...ünü 31 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürün sayfada kolye ve bileklik seti olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece kolye gönderildi, bileklik hiç gelmedi. Durumu Trendyol üze

İlan Görselleri Ve Fiyatı Değiştirildi, Gelen Ürün Farklı Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Seversentasarım adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürünün tanıtımındaki... görseller ve açıklama farklıydı, ben o ilandaki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise hem eksik hem de ilandaki üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ben s
Trendyol’da 5 Oto Şemsiyenin Eksik Gelmesi Ve İade İhmali
"Trendyol ekibi, eksik ürünlerimin iadesini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
İzeltaş 12'li Çırcır Anahtar Takımında 8 Numaralı Parça Eksik
Trendyol üzerinden Hırdavat20 satıcısından 15100 TL ödeyerek İzeltaş 12’li mafsallı cırcır anahtar takımını satın aldım.... Kargo elime yaklaşık 2 gün önce ulaştı. Kargo firmasının yanında kutuyu açtığımda, en küçük boy olan 8 numaralı mafsallı cırcır anahtarının set içinde olmadığını fark ettim. Sipa

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetkisiz İade İşlemi Nedeniyle Kargo Ücret Kesintisi
Trendyol üzerinden Hsy Store adlı satıcıdan iki adet Selsil klima temizleyici sprey ikili paket sipariş ettim. Siparişim... elime ulaştığında sadece bir adet ikili ürün teslim edildi, yani bir paketim eksikti. Cuma akşamı eksik ürünün gönderilmesi için Trendyol üzerinden kayıt açtım ancak pazartesi ak
Ürün Adet Bilgisi Eksik, Satıcı Yanıtsız Ve Güven Sarsıcı
Trendyol üzerinden beyzana adlı satıcıya ait nemli silgi sünger ürününü almak istiyorum ancak ürün açıklaması ve soru-ce...vap kısmında ürünün adet sayısı hakkında net bilgi verilmemektedir. Bugün ürünle ilgili satıcıya adet sayısını sorduğumda, verdiği cevap hem tutarsız hem de sorumu geçiştiren nitel
Hesabım Keyfi İade Nedeniyle Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Trendyol hesabımı aktif şekilde kullanan ve neredeyse bir evin tüm eşyasını bu platformd...an alan bir müşteriyim. Bugün hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, e-posta ya da SMS dahi gönderilmeden önce hesabım askıya alındı, ardından da tamamen kapatıldı. Ger
Eksik Ve Hatalı Gönderim: Masa Ve Ayakları Yok
"Kupon yüklendi hesabıma teşekkürler Trendyol ne kadar markayla sorun yaşamış olsam da trend uygulamam sensin🫶🏼"

İki Komodin İçinden Biri Eksik, Siparişim Hesapta Görünmüyor
Trendyol üzerinden 26’sında Montenero komodin siparişi verdim, 31’inde teslimat yapıldı. Siparişimde 2 adet komodin bulu...nmasına rağmen bana sadece 1 adet gönderildi. İlgili sipariş numaram 10713099351’dir. Ayrıca bu siparişle ilgili e‑posta üzerinden “siparişiniz onaylandı” bilgisi almama rağmen Tr














