to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:02’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi (Sipariş No: 10460687284) tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel olarak bir işlem yapa...
Trendyol firmasından vermiş olduğum yemek siparişini, siparişi verdikten 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Yanlış ürün seçtiğim için müşteri hizmetlerine yazdım. Hemen restorana ulaşıyorum dedi ve bunu yaklaşık 4-5 defa tekrarladı. Yaklaşık 6-8 dakikanın ardından restorana ulaşamadıklarını, iptal ...
24 Ağustos Pazar günü saat 21:28'de Pidem Koza şubesinden #10454260757 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Restoran kapanmış durumda ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
12 Ağustos tarihinden beri Trendyol GO üzerinden aldığım 10419181324 numaralı müşteri siparişi, haksız şekilde iptal edildi ve bu siparişin ödemesi tarafıma yapılmadı. İtiraz başvurusu yapmama rağmen iki haftadan uzun süredir inceleme devam ediyor ve olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamıyorum...
20 Ağustos ve bugün olmak üzere Trendyol GO üzerinden Pakize Tavukçuluk’tan yemek siparişi verdim. Bugünkü siparişim (Sipariş No: 10458856803, tutar: 274,99 TL, kredi kartı ile ödendi) teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı takipte kurye adresime yaklaşmış gibi gözü...
26.08.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki Maydonoz Döner’den #10458819134 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikten birkaç saniye sonra, Trendyol’un sisteminde sunulan iptal seçeneğiyle işlemi iptal ettim. Sipariş henüz hazırlanmaya başlanmamıştı ve sistemde bu aşamada...
26 Ağustos 13.00’te Trendyol Yemek üzerinden Adana Gürselpaşa Kahve Dünyası şubesinden verdiğim 10457850772 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından %100 para iadesi yapılacağı garantisi verildi. Bu güvenceyle iptal işl...
Trendyol Yemek platformunda Özsarı Yayla 49 Pide Kebap Salonu’nun devir işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 24 Ağustos 2025 tarihinde işletmeyi devraldık ve Trendyol aracılığıyla devir işlemi başlatıldı. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde işlemin 2 gün içinde tamamla...
22.06.2024 tarihinde saat 22.50 civarında Trendyol GO üzerinden Makarnammiss adlı restorandan 185 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10456985146. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan operasyonel bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğin...
23 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Afyon Dinar Otogar şubesinden sipariş verdim. Sipariş no: 10451345196. Siparişim belirtilen teslimat süresinde gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak banka kartımla ödediğim ücretin iadesi...
25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki evime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi iş yerindeyken verdim ve uygulama, yakın adres olarak iş adresimi baz aldığı için yanlışlıkla siparişim iş adresime gönderildi. Eve geldiğimde siparişin yanlış adrese gittiğini fark ettim. Kur...
23 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız 10451464620 numaralı yemek siparişi, müşteriye belirtilen sürede (45 dakika, verilen aralık 50-60 dakika) teslim edilmesine rağmen, “soğuk geldi” gerekçesiyle müşteri tarafından iade edildi. Trendyol, yalnızca müşterinin gönderdiği fotoğrafa ...
Trendyolgo platformunda tüketicilere "indirim" adı altında sunulan kampanyaların, Multinet gibi yemek kartlarıyla ödeme yapılınca geçersiz kılınması; akıl, mantık ve dürüstlükle hiçbir şekilde bağdaşmamaktadır. Yemek kartlarının amacı bellidir: Çalışanın yemeğini karşılamak. Buna rağmen Trendyolgo,...
25 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi Savcı Usta’dan yemek siparişi verdim (#10455439931). Ancak siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Durumu hemen destek hattına görsel ile birlikte ilettim fakat iade talebim reddedildi. Siparişin teslim edildiği adres Kadık...
24.08.2025 tarihinde saat 22:54’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Hero’s Pizza’dan verdiğim siparişimle ilgili müşteri temsilcisi M**** Hanım ile yaşadığım görüşmede ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yanlış sipariş verdiğimi belirtip iptal talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi kesinlikle...
24.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Seçkin Kebap Çorba (Esenyurt) restoranından 125₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat süresi içinde gelmemesi üzerine restoranı aradım ve siparişimin kendi kendilerine iptal edildiğini öğrendim. Kredi kar...
21.08.2025 tarihinde bir müşterinin Trendyol Yemek üzerinden verdiği Cadde Çıtır isimli ürünü, Trendyol kuryesine eksiksiz ve doğru şekilde teslim ettim. Ancak müşteri, kendisine gönderilen ürünün sipariş ettiği ürün olmadığını ve kanat gönderildiğini iddia ederek Trendyol üzerinden iade talebi oluş...
Trendyolgo üzerinden bugün Popeyes Göktürk şubesinden verdiğim yemek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ancak hem eksik hem yanlış hem de yanmış ürünler gönderildi. Ürünler aynı zamanda kötü kokuyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Daha önce uf...
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı."
21 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden MacDonald’s’tan verdiğim yemek siparişi yanlış adrese teslim edildi. Siparişim teslim edilmeden önce ne arandım ne de bilgilendirildim. Sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iptal talebim reddedildi ve üç gündür herhangi bir çözüm sunulm...
2022 yılından bu yana Trendyol Yemek satıcı paneli üzerinden “Tarihi Osmanlı Pilavcısı” adlı işletmem ile hizmet vermekteyim. İşlerimi artırmak amacıyla düzenli olarak reklam satın alıyor, sponsorlu gösterimlere ciddi harcamalar yapıyorum. Ancak, reklam ücretini ödememe rağmen sponsorlu gösterimleri...
23/08/2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulamasında tarafıma bildirilen 200 TL değerindeki indirim kuponunu kullanmak istedim. Kuponun son kullanım tarihi 25/08/2025 olarak belirtilmişti. Ancak, kullanmaya çalıştığımda “indirim kuponunuz tükendi” şeklinde bir uyarı aldım ve kuponu kullanamadım. Kuponu...
Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli/Başiskele’de farklı restoranlardan birçok kez sipariş verdim. Ancak, bugüne kadar yaptığım siparişlerin çoğunda fiş tarafıma iletilmedi. Özellikle bugün ve daha önce 5-6 kez aynı sorunu yaşadım. Siparişlerimin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve toplam...
23.08.2025 tarihinde saat 10.10’da Trendyol GO üzerinden Sihirli Sandviç Çamçeşme’den yemek siparişi verdim. Siparişimi restorandan teslim almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin bulunmadığım bir adrese gönderildiğini fark ett...
En yeni Trendyol ürünlerinden biri olan Trendyol Yemek, paket servis hizmeti bulunan restoranlardan ve yakınınızdaki lokantalardan ürün seçerek sipariş verebilmenize imkan tanıyan bir hizmettir. 2010 yılında kurulan Trenyol, Ar-Ge hizmeti sunduğu Trenyol Tech, kargo hizmeti sunduğu Trendyol Express, hızlı gıda teslimatı yapan Trendyol Go ve ikinci el alışveriş platformu olan Dolap gibi farkı alanlarda hizmet sunmaktadır. Seçtiğiniz ürünleri dakikalar içinde evinize getiren Trendyol Yemek, 2020 yılında hizmete başlamıştır. Direkt olarak Trendyol uygulamasının içinden giriş yapabildiğiniz yemek bölümü, tek bir platform üzerinden pek çok restoranın menüsünü size sunmaktadır. Kısa sürede geniş bir kullanıcı sayısına ulaşan uygulama, artan sayıyla beraber hizmet ağını da genişletmiştir. Önceleri yalnızca Android uygulaması bulunan Trendyol Yemek, test sürümünün ardından IOS kullanıcılarına da sunulmuştur. Siz de her iki işletim sistemine sahip telefondan da bulunduğunuz lokasyonunuzu seçerek Trendyol Yemek uygulamasını kolayca kullanabilirsiniz.
Trendyol Yemek, son derece yeni bir uygulama olmasına rağmen yaygın biçimde kullanılmaktadır. Farklı mutfak lezzetlerine yer veren uygulama, lokasyonunuza yakın olan restoranlardan birkaç tıkla yemek siparişi verebilmenize imkan tanımaktadır. Filtreler yardımıyla sokak lezzetleri, pasta ve fırın, ev yemekleri, kahve ve içecek, Uzak Doğu mutfağı ve pizza gibi yemek istediğiniz farklı mutfak lezzetlerini seçerek restoranları listeleyebilirsiniz. Ayrıca bütçenize göre restoranların talep ettiği minimum sepet tutarını da seçebilmeniz mümkün. Bunun yanı sıra restoranların puan ortalaması ve ortalama teslimat sürelerini de filtreleyebilirsiniz. Trendyol Yemek'te seçimlerinizi kolaylaştırmak adına farklı listeler bulunmaktadır. Bunlar; popüler restoranlar, keşfetmen gereken lezzetler, yeni restoranlar ve kampanyalı restoranlar gibi farklı kategorilere ayrılmaktadır. Ayrıca uygulamada hem Trendyol Yemek tarafından hem de restoranlar tarafından uygulanan farklı kampanyalar yer almaktadır.
Trendyol Yemek siparişlerinizle ilgili anlık destek almak için Trendyol Yemek iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Uygulama içerisinde yer alan Trendyol Asistan, restoranlar ile müşteriler arasındaki iletişimi sağlayarak hızlı çözümler sunmaktadır. Diğer bir iletişim seçeneği olarak da Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Trenyol Yemek ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ise sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca bu sayfadan, sorununuzla benzerlik gösteren ve çözüme ulaşmış şikayetlere de göz atabilirsiniz. Trendyol Yemek sipariş iptali, ücret iadesi, hesabınıza tanımlanan hediye çekleri ile ilgili sorunlar, kampanya mağduriyetleri ve ödeme yöntemleri ile ilgili Trendyol Yemek şikayetrinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Oluşturacağınız şikayetlerde, markadan beklentinizi açıkça belirtebilir ve yaşadığınız sorunu detaylıca anlatabilirsiniz. Ayrıca destekleyici olması adına yaşadığınız sorunla ilgili iletebileceğiniz fatura, mail ve diğer görsel belgeleri de yorumunuza ekleyebilirsiniz.