Doyuyo Şubesinde Eksik Tavuk Ve Soğuk Ürün Şikayeti

15.09.2026 tarihinde saat 20:02’de Trendyol üzerinden Doyuyo Kuştepe şubesinden başlangıç paketi siparişi verdim. Ürün açıklamasında 6 adet kemiksiz tavuk yazmasına rağmen paketimde yalnızca 2 adet kemiksiz tavuk vardı. Kardeşim özel bir çocuk ve sayılara takıntısı olduğu için bu durum onu hem üzdü hem de gereksiz bir hayal kırıklığına yol açtı. Üstelik kardeşim Doyuyo’nun tavuklarını severek yiyen bir çocuk, bu nedenle özellikle bu markayı tercih etmiştik.

Sipariş notunda ürünlerin sıcak gelmesini özellikle rica etmeme rağmen, patatesler ve tavuklar belirgin şekilde soğuk ve bekletilmiş halde geldi. Soğan halkaları ise şekli bozulacak kadar yumuşamış, tazelikten uzak bir durumdaydı. Bu sektörde daha önce çalışmış biri olarak ürünün bekleme süresinin aşıldığının çok net anlaşıldığını belirtmek isterim. Elbette yolda geçen süreyi hesaba katıyorum ancak gelen ürünler normal bir teslimat gecikmesini aşan düzeyde, bariz şekilde soğuk ve bayatlamıştı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de ürünlerin bu kadar özensiz ve soğuk gelmesi kabul edilebilir değil. Özel bir çocuk ya da yetişkin fark etmeksizin hiçbir müşteriye bu şekilde bir sipariş gönderilmemesi gerektiğini düşünüyorum. 11606654465 numaralı siparişimle ilgili olarak eksik ürün ve kalite sorunu nedeniyle tarafıma ücret iadesi ya da uygun gördüğünüz telafinin sağlanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.