to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Teslimatta İade Reddedildi
Trendyol GO üzerinden Yuvam Katık isimli restorandan 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14:04 teslim görünecek şekilde 3 adet zurna dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim yerine 1 adet boruzan dürüm ve 1 kutu Pepsi gönderildi, yani hem eksik hem de tamamen farklı ürünler teslim edildi.
Kurye ilk geldiğinde siparişin yanlış olduğunu söyledim, bunun üzerine yanlış ürünü alıp gitti ancak daha sonra bu kez de başka birine ait farklı bir siparişi apartman asansörüne bırakıp gitti. Yani iki kez yanlış siparişle karşılaştım ve kendi siparişimi hiç alamadım.
Uygulama üzerinden 9701799428 teslimat numaralı, 11601419284 sipariş numaralı işlem için iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ödediğim 565 TL’lik ücret karşılığında doğru ürünleri alamadığım gibi iadem de yapılmadı.
Yanlış ve eksik ürün teslim edildiği, kendi siparişimi hiç almadığım ve buna rağmen iade talebimin reddedildiği bu durumun incelenerek, 9701799428 teslimat ve 11601419284 sipariş numaralı işlem için ödediğim 565 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
