to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası 1000 TL İadesi Talebi
14 Eylül’de Trendyol üzerinden Philips xc7075 orijinal Aqua Plus Akıllı Başlık ürününü 3.890 TL’ye satın aldım. Siparişim 15 Eylül’de kargoya verildikten hemen sonra aynı ürünün fiyatı 2.780 TL’ye düşürüldü. Ürünü sadece bir gün arayla, hiçbir kampanya veya özel şart olmadan benden yaklaşık 1.000 TL daha yüksek fiyata aldırmış olmaları nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası aldatılmış hissediyorum.
Trendyol Asistan üzerinden destek almak istediğimde de bu konuya dair herhangi bir menü veya talep oluşturma seçeneği bulamadım, dolayısıyla durumu kimseye iletemedim. Platform üzerinde bu şekilde, ürün kargoya verildikten hemen sonra yapılan ciddi fiyat düşüşlerinin müşteriyi koruyan şeffaf ve adil bir uygulamayla telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aradaki yaklaşık 1.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından Trendyol’un bu fiyatlandırma politikasına ilişkin net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
