Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış İçecek İçin İade Talebi Reddedildi

Trendyol GO üzerinden 24 Nisan Cuma günü saat 23:28’de Kebo’dan sipariş verdim. Toplam 283,49 TL ödedim ve ürüne ekstra ücret ödeyerek “her şey bol”, 120 gr tavuk ve 2 lavaş eklettim. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca tek lavaş vardı ve döner kağıdının üzerinde de her zamanki gibi ekstraların yazı...

26.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişinde hem ürün içeriği hem de teslim edilen ürünler hatalıydı. Siparişimde içecek olarak özellikle Coca-Cola seçmeme rağmen tarafıma Fuse Tea gönderildi. Ayrıca sipariş notunda özellikle belirtilmiş olmasına rağmen yemeğe soğan eklen...

Uzun süredir Trendyol GO üzerinden yemek ve market siparişleri veriyorum; ancak son dönemde hem hizmet kalitesinde hem de müşteri desteğinde belirgin bir düşüş yaşadığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Özellikle eksik ve hatalı ürün gönderimleri belirgin şekilde artmasına rağmen, bu sorunlarla ilgili...

25.04.2026 tarihinde saat 17:26’da Trendyol Yemek aracılığıyla İzmit Alikahya şubesindeki Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ et ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 0,5 kg ürün teslim edildi. Teslimattan daha 5 dakika bile geçmeden sistem üzerinden hemen iade talebi açtım fakat buna rağmen talebim “...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 18:55’te Trendyol GO üzerinden Çınar McDonald's şubesinden verdiğim 11170588507 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Bir tam menü ve 8 adet sos gönderilmedi, buna rağmen sipariş ücreti olarak toplam 780 TL tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürünler için Trendyol Asistan...