Pişmemiş Ve Soğuk Hamburger, Yanlış İçecek Ve Haksız İade Reddi

23 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Mamy's Burger Sepeti adlı işletmeden hamburger menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hamburger hem pişmemişti hem de tamamen soğumuş haldeydi. Ayrıca seçtiğim kola dışında farklı bir içecek gönderilmişti.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden, durumu detaylı şekilde anlatarak ve görsel kanıt sunarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebim haksız şekilde reddedildi. Ürünün hem hijyen hem de tüketilebilirlik açısından uygun olmamasına rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

11441436249 numaralı siparişime ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.