Trendyol Yemek İskender Siparişinde Aşırı Yağlı ve Eksik Ürün, İade Reddi

Sipariş no:#11769172122 31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Bursa İshakbey Tuzla Cami şubesinden iskender siparişi verdim. Siparişimde yoğurt eksik geldi, iskenderin paketi patlamıştı ve bütün poşet ile kutunun her yeri yağ içindeydi. 120 gram et içeren iskenderi adeta 2 kilo tereyağı dökmüşler gibi aşırı yağlı, yenmeyecek hale gelmiş bir şekilde teslim ettiler.

Yağ akıntısı yüzünden evi temizlemek zorunda kaldım, her yere yağ damladı, temizliği bitirene kadar yemek buz gibi oldu. Ürünü bu halde muhafaza edip iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Neye dayanarak reddedildiği bile açıklanmadı, hem yemeği düzgün şekilde tüketemedim hem de ödediğim ücret fiilen çöpe gitmiş oldu.

Ayıplı ve hijyenik olmayan bu ürün ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.