Trendyol GO’da Yarım Porsiyon ve Kalitesiz Waffle Bowl İçin İade Reddi

11.11.2026 saat 09:46’da Trendyol GO üzerinden Heros Waffle (Uğur Mumcu) şubesinden “Waffle Dolu Dolu Bowl” sipariş ettim. Uygulamadaki görsele göre dolu bir ürün beklerken, bana gelen ürün neredeyse yarım porsiyon ve oldukça kalitesizdi.

Trendyol GO üzerinden iade talebi açtım, restoran ise “bu ürünü bu şekilde göndermediğimizden eminiz” diyerek talebimi reddetti. Canlı destekten durumu ve eksik ürünü anlattığım halde tarafıma çözüm sunulmadı. Ayrıca siparişe ait fişi de paylaşmadılar.

11809309907 numaralı sipariş için ödediğim tutarın, eksik ve kalitesiz ürün ve olumsuz iade süreci nedeniyle tamamen tarafıma iade edilmesini istiyorum.