Trendyol Markette Etiket Fiyatı İle Ödeme Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı İade Edilmedi

04.11.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Öztan Marketler Zinciri’nden tek seferde market siparişi verdim. Siparişim eve ulaştığında özellikle peynir ve tavuk ürünlerinde, ürünlerin üzerindeki fiyat etiketleri ile Trendyol uygulamasında ödediğim fiyatlar arasında toplamda yaklaşık 300 TL fark olduğunu gördüm. Ürünlerin üzerindeki etiketlerde daha düşük fiyat yazmasına rağmen benden daha yüksek tutar tahsil edilmiş durumda.

Bu durum üzerine Trendyol destekle iletişime geçtiğimde, ürünlerde bir problem olmadığı için iade sağlayamayacaklarını söylediler ve fazla çekilen tutar için herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün etiket fiyatı ile uygulamadaki fiyat arasında bu kadar fark olmasına rağmen bunun dikkate alınmaması ve iadenin reddedilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ürün etiketlerinde yazan fiyatlar ile tarafımdan tahsil edilen tutarın karşılaştırılarak aradaki yaklaşık 300 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.