Zil Çalınmadan Kargo Teslim Edilemedi Ve İade Edildi

Trendyol Express üzerinden tarafıma gönderilen kargo, iki farklı dağıtıma çıkmasına rağmen adreste olmama karşın teslim edilmedi. Her iki teslimat denemesinde de yalnızca telefonla aranmışım, ancak kapı zilim çalınmamış. O an telefonu duymadığım için çağrılara cevap veremedim fakat adreste bulunuyordum ve zile basılsaydı kargo teslimatı yapılabilirdi.

İkinci teslimat denemesinden sonra da tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle kargonun iade süreci başlatılmış. Teslimat adresine gelindiğinde öncelikle zilin çalınması gerektiğini, yalnızca telefonla arama yapılmasının yeterli bir teslimat denemesi olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekli işlemlerin ilgili personel açısından da değerlendirilmesini ve 7330034330546898 numaralı siparişime ait, 10673916226 kargo numaralı gönderimin iade edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.