Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin Acil Araştırma Ve Teslim Talebi

profile
09 Mart 10:21
175
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“Kargomu bulup hızlı bir şekilde teslim ettiler”

07.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Trendyol Express ile gönderilen 10287196468 teslimat numaralı kargom, yanlış adrese, aynı sitede oturan başka bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat sistem üzerinde bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün fiilen bana ulaşmamıştır.

Kargomun teslim edildiği kişi, kendi kargosunun kayıp olduğu ve gelmediği gerekçesiyle ürünümü bana teslim etmeyip kargo firmasına şikayette bulunduğunu, ürünü onlara teslim edeceğini söylemiştir. Yani şu anda ürünüm ne bende ne de resmi olarak Trendyol Express’te görünür bir durumda değildir.

Konu ile ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde sıkıntı olduğu, bu nedenle durumu göremediklerini ifade ettiler ve sorunum henüz çözüme kavuşmadı. Açık bir teslimat hatası olmasına rağmen, ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı.

Trendyol Express’in bu yanlış teslimatı ivedilikle araştırarak kargomu bularak en kısa sürede bana teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halime
Halime
09 Mart 11:35

Kargomu bulup hızlı bir şekilde teslim ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
08 Mart 11:56
223

Teslim Edildi Gösterilen Kargo Kapıya Gelmedi

profile
23 Ocak 02:43
447
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri