to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspres ile Ankara’daki adresime gelmesi gereken 10013179151 numaralı siparişimin kargosu, takip ekranında Elazığ’a doğru yola çıkmış olarak görünüyor. Bu nedenle kargom tarafıma zamanında ulaşmadı, teslimat sürecinde ciddi gecikme yaşadım ve şu anda da kargom hâlâ elime ulaşmış değil.
Durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçtiğimde sadece bir yanlışlık olduğu ve özür diledikleri, hatanın en kısa sürede düzeltileceği söylendi. Ancak bu hata ve yanlış yönlendirme yüzünden kargom geç kaldı ve mağdur oldum. Trendyol Ekspres’ten ve bu hataya sebep olan çalışanlardan şikayetçiyim.
Yaşanan adres karışıklığının bir an önce giderilmesini, kargomun daha fazla gecikmeden doğru adrese ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem Trendyol Ekspres hem de sorumlu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
15 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünüm, Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde “alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 1018092795113559. Teslimat adresim Ankara’dır. Kargo sürecinde her...
Trendyol üzerinden verdiğim 10716638005 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak tamamen mantık dışı bir dağıtım ağı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ankara’dan çıkan kargomun Bilecik’e gelmesini beklerken, gönderi önce Eskişehir’e, ardından Bursa’ya gönderild...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
Yorumlar