to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Perşembe günü Dolap üzerinden sattığım ürün,18 Eylül Perşembe günü Trendyol Express aracılığıyla yanlış kişiye teslim edildi. Alıcının adresi doğru olarak gözüküyor. Etiketin üzerinde ancak benim sattığım ürün değil görselde de gözüktüğü gibi üst üste 2 etiket yapıştırılmış. Sipariş numaram: sp08597921339. Ürünümün alıcısı, kendisine başka birine ait bir kargo ulaştığı için haklı olarak iade talebinde bulundu. Ben de bu konuda Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturulduğu belirtildi. Ancak şu ana kadar bana herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Teslimat şubesinin İstanbul Avrupa Esen şubesi olarak göründüğünü belirtmek isterim. Eğer benim sattığım ürün de bulunamazsa, her iki tarafa da para iadesi yapılmasının en adil çözüm olacağını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden SP01986866339 sipariş numarasıyla, 8 Ağustos tarihinde 14'ünde teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Kargo firması Trendyol Express, en son 13 Ağustos'ta İstanbul Esenyurt olarak bir güncelleme yaptı. Ancak, 16 Ağustos olmasına rağmen ürünümden haber alamadım. Müşteri...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürünü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, barkodu kaybolduğu gerekçesiyle bana iade edileceği bildirildi. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. İade olarak bana teslim edilen paket ise tamamen farklı, bana ait...
22 Ağustos’ta Dolap üzerinden sattığım İpekyol elbiseyi Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneğiyle gönderdim. Gönderi kodum: 1014325864310217. Ürünü Ankara’dan göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında ürünüm İstanbul’da, tanımadığım bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Dolap, alıcının iade tale...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünüm ( 102294048 gönderildi numaralı ) 10.08.2022 tarihinde teslim alındı. 11 Ağustos'ta alıcı olan kişiye teslim edildi. Fakat gönderdiğim ürün değil başka bir ürün gitti. Mağduriyetimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak anlattım, çapraz Kargo yapılmış olabi...
Yorumlar