Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Yanlış Teslimat Sonucu Ürünüm Ve Ücretim Kayboldu

profile
22 Eylül 2025 12:07
498

22 Ağustos’ta Dolap üzerinden sattığım İpekyol elbiseyi Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneğiyle gönderdim. Gönderi kodum: 1014325864310217. Ürünü Ankara’dan göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında ürünüm İstanbul’da, tanımadığım bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Dolap, alıcının iade talebini kabul ederek parayı iade etti fakat ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yanlışlık olduğunu ve ürünü yanlış teslim edilen adresten alıp bana getireceklerini söylediler. Ayrıca para iadesi yapılacağı da tarafıma iletildi. Ancak her defasında “iade teslim edildi” denilerek kayıt kapatıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dolap ise telefon görüşmesinde, sorunun kargo şirketiyle çözülmesi gerektiğini belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Şu anda hem ürünüm kayıp hem de satış bedelini alamadım. Bu süreçte ciddi zaman ve maddi kayıp yaşadım.

Sattığım ve Trendyol Express tarafından kaybedilen ürünümün ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Özge
Özge
24 Eylül 2025 12:39

Kesinlikle çözüm sunmadılar, para da ürün de halen ortada yok, iletişime de geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 11:16
649
Trendyol Ekspres Gönderiyi İptal Etmememe Rağmen Bana İade Ediyor
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.153
kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Yanlış Alınan Abiye Kıyafetim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ağustos 2025 15:29
1.199

profile
21 Mayıs 2025 00:04
338
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri