to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor
9843212280 numaralı Trendyol siparişim, 17.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express Esenyurt dağıtım merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak bu belirsizlik ve gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Daha önce de gecikmeler yaşamıştım, fakat bu kadar uzun süreli ve hiçbir hareket olmadan bekletilmemişti.
Siparişimde davet için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor. Teslimat tarihi geçtikten sonra bu ürünlerin benim için hiçbir anlamı kalmayacak. Siparişimin toplam tutarı 1034 ₺ ve Kırklareli/Lüleburgaz’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmesini ve siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hala herhangi bir bilgi, aksiyon, geri dönüş yok maalesef. Kargo kayıp, saha ekipleri araştırıyor deniliyor kazı çalışması falan yapıyorlar herhalde, bulunamıyor kargo. İade ücretimi de vermiyorlar, süreç bitene kadar. Paramızla rezil olmak böyle bir şey.
